ROBINSON FLEESENSEE

Lieber Christoph, vielen Dank für deine Bewertung und deine Eindrücke die du uns geschildert hast. Nur durch ehrliche Worte und konstruktives Feedback können wir uns stets weiterentwickeln. Wir bedauern es sehr, dass wir eure Erwartungen hinsichtlich eures Aufenthaltes bei uns leider nicht erfüllen konnten. Gerne hätten wir eure Anregungen und Hinweise während eures Aufenthaltes aufgenommen, um sie direkt mit euch besprechen zu können. Natürlich leiten wir euer Feedback an die zuständigen Abteilungen weiter. Tatsächlich befindet sich unser Club nun in seinem 14. Lebensjahr, mit freudiger Erwartung im nächsten Jahr sein 15. Jubiläum zu feiern. Natürlich ist nicht mehr alles so zeitgemäß wie „früher“ - aber wir können berichten, dass wir laufend Renovierungen durch- bzw. Neuerungen einführen. Oft geschieht so etwas natürlich vollkommen unbemerkt. So wurden erst diesen Winter sukzessive alle Gästezimmer und öffentlichen Bereiche neu gestrichen. Dasselbe gilt auch für unsere Außenlage, welche stets durch unsere Kooperation mit dem Lebenshilfewerk Waren ( http://www.lebenshilfswerk-waren.de/wir_ueber_uns-577-1-1-23.html ) in Ordnung gehalten wird. Gerne hätten wir unsere Außenanalage betreffend eure Anregungen aufgenommen, um sie gezielt mit der zuständigen Abteilung besprechen zu können. Unser Wellness & SPA – Bereich wird alle zwei Jahre vom Deutschen Wellness Verband in Zusammenarbeit, mit dem direkt dem Club gegenüberliegenden, Land Fleesensee SPA zertifiziert ( http://www.landfleesenseespa.de/auszeichnungen-fleesensee-spa.html ). Hier besitzen wir seit Zertifizierungsbeginn 2011 das Prädikat PREMIUN – EXZELLENT. Euer Lob an unsere Küchenabteilung leiten wir ebenfalls gerne weiter. Für weitere Fragen, steht euch unser Guest Relation Manager gerne zur Verfügung. Ihr erreicht ihn unter der folgenden Telefonnummer: +49 (0) 39932 – 80 20 – 0 Liebe Grüße Das Team ROBINSON Club Fleesensee 2014