Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
das Essen war super aber es war sehr laut durch eine große Reisgruppe (Rentner).Die Zimmer sind auch nicht mehr auf den neusten Stand. Der Fahrradverleih weil auch am Öffnungstag geschlossen. Aussage der Rezeption gehen sie doch in den Ort. Beim bestellen für ein Geburtstag wurden die falschen Leute an unseren vorbereiteten Tisch gesetzt. Die Bar am Wellnessbereich war geschlossen, da die Saison vorbei war (07.09 ?). Personal sehr unterschiedlich von super nett bis völlig stumm. Alles seht dezentral gelegen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Detlef |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Detlef, vielen Dank für deine Bewertung und deine damit verbundene Zeit. Wir danken dir vielmals, dass du uns dein Vertrauen geschenkt hast und deinen Aufenthalt bei uns verbracht hast. Umso mehr bedauern wir es, dass wir dich dieses Mal nicht vollends überzeugen konnten. Deine Hinweise bezüglich dem Bikeverleih und der Wellnessbar haben wir zur internen Analyse und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. So wie dir unser F&B Manager bereits an dem Abend versichert hat, hat er nochmal bestätigt das es ihm sehr leid tut, dass es zu der Tischverwechselung gekommen ist. ROBINSON weltweit ist unter anderem bekannt für das Ausrichten von spannenden und kreativen Incentive & Meeting Events. Es gibt ebenfalls auch viele Gruppenreiseangebote, welche von unseren Gästen in Anspruch genommen werden. Für den ROBINSON Club Fleesensee sind in dieser Hinsicht zum Beispiel Golf- und Tennisreisen auch in größerer Gruppenanzahl keine Seltenheit. Wir bedauern es, dass du dich durch die von dir erwähnte Reisegruppe gestört gefühlt hast. Es würde uns sehr freuen, wenn du uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder eine Chance geben würdest, so dass wir dich von unserer Leistung überzeugen können. Bis dahin senden wir dir die freundlichsten Grüße von der Mecklenburgischen Sennplatte Das Team des ROBINSON Club Fleesensee 2015
