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Walter(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
als Stammgäste Enttäuscht .
1 / 6

Eigentlich schön (Lage, Strand, Sportangebot). Für den Preis erwartet man allerdings etwas freundliches und hilfsbereiterer Personal an der Rezeption. Bei einer verständlichen Bitte gab einen insbesondere Patrizia das Gefühl, wann wäre ein Bittsteller und nicht ein Gast.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Wir waren allein in diesem Jahr schon vier mal in diesem Hotel. Stammgäste haben allerdings kaum Wertigkeit. Man hat uns das letzte Zimmer gegeben. Beim Versuch ein anderes (der freien) Zimmer bekommen wurden wir unfreundlich und unprofessionell abgecancelt (Patricia).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Walter, herzlichen Dank für eure Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir euch während eurer Zeit bei uns im Club nicht rundum glücklich machen konnten. Euer Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dies mit den betroffenen Abteilungen besprechen. Wir hoffen jedoch, euch in Zukunft nochmals bei uns begrüssen zu dürfen, um euch zu zeigen, dass das gesamte Team darauf bedacht ist, euren Aufenthalt nach euren Wünschen zu gestalten. Alles Gute und liebe Grüsse aus Fuerteventura! Euer Team vom ROBINSON Jandía Playa 2021

    Offizielle Hotel Homepage
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