Wie jedes Jahr: Man weiß als Stammgast was man kriegt, wen man trifft und mit welcher realistischen Erwartungshaltung man ganz entspannt anreisen kann. Meistens scheint die Sonne und die Lage direkt am Strand ist so ziemlich einmalig für die Kanaren. Im Vergleich zu anderen Robinson Clubs interessiert der Clubdirektor sich leider nicht für die Gäste. Wir kommen ja ohnehin jedes Jahr wieder. Ein ganz großes Lob an den Küchenchef und sein Team. Er hat wirklich alles im Griff, das Essen und der Service sind hervorragend und es gab Kalbsschnitzel. Im Gegensatz zum Clubdirektor ist der Küchenchef gern und mit einem Lächeln zwischen den Gästen unterwegs und strahlt Gastgebermentalität aus. Auch freuen wir uns immer wieder über Petra beim Kennenlerntreff! Hervorragendes Service Level in der Vista Mar. Direkt nach der Anreise 10 Min. vor Schließung schnell noch rein und man wurde trotzdem herzlich empfangen, sogar noch ein Getränk nachgefüllt. Danke an das Housekeeping Team. Super Arbeit und immer freundlich trotz höchster Belastung. Sehr schätze ich das renovierte Gym, das gute Essen, die top Leistung der zahlreichen Gärtner, die neue Promenade und das einzige (!) renovierte Einzelzimmer. Auch die Rezeption ist inzwischen deutlich besser geworden auch wenn noch deutlich Luft nach oben ist (Robinson Stars Guthaben wurde erst auf Nachfrage angerechnet, geht gar nicht!). Ein Highlight war in diesem Jahr, dass der Klavierabend mit Klaus endlich offiziell ins Programm aufgenommen wurde. Bei den Preisen, die Robinson aufruft, sind die Zimmer im Patio eine absolute Katastrophe. Von Renovierung ist seit Jahren die Rede, jedoch ist bis auf ein einzelnes Musterzimmer nichts passiert. Die Handtücher sind verschlissen. Gern ist man hier auch mal den Parties der Tennisbar (Konkurrenz zum Schachbrett?) ausgeliefert inkl. schlimmster Mikrofondurchsagen. Leider habe ich in Jandia Playa seit Jahren kein Feuerwerk mehr am Galaabend erlebt. Ob Solidarität mit Ukraine oder Umweltschutz interessiert mich wenig bei den Preisen.
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- Strand
Lieber Robin, vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen hast. Wir bedauern, dass du deinen Aufenthalt nicht in jeder Hinsicht genossen hast. Gerne möchten wir zu einigen deiner Punkte Stellung nehmen: Wir sind uns bewusst, dass die Patio-Zimmer eine Veränderung benötigen, um sich dem Qualitätsstandard den wir unseren Gästen bieten möchten anzupassen. Die Renovierung dieser Zimmer startet am 07.04.2026. Ein Feuerwerk gibt es jeden Freitagabend (ROBCarpet) nach der Show auf der Poolbühne. Leider kann es bei dem Robinson Stars Programm vorkommen, dass du uns im System nicht direkt angezeigt wirst. In solchen Fällen, sowie nach deiner Anfrage, informiert die Rezeption unser Guest Relation Team umgehend, damit du sowohl den dir zustehenden Rabatt, als auch die kleine Aufmerksamkeit auf dem Zimmer erhälst. Wir freuen uns, dass du unsere kulinarische Auswahl, sowie die zahlreichen Sportangebote so genießen konntest und dir die Sauberkeit in unserem Club so positiv aufgefallen ist. Gerne hat unser Guest Relation Team auch persönlich immer ein offenes Ohr für dich. Liebe Grüße von Fuerteventura Dein ROBINSON JANDIA PLAYA Team 2026
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