ROBINSON JANDIA PLAYA

Das Essensangebot hat sich über die Jahre deutlich verschlechtert, der Clubchef war so gut wie nie zu sehen, nur mal kurz für 5 Minuten auf der Bühne beim Galaabend. Viel ungelerntes und unmotiviertes Personal. Insgesamt wird der Club seinem exklusiven Anspruch bei Weitem nicht mehr gerecht, wir waren sehr enttäuscht. Es gibt aktuell wirklich wichtigere Probleme auf der Welt, aber wenn man das, was man verspricht, bei Weitem nicht mehr einhält, nur von vergangenen Zeiten noch profitiert und es in jedem anderen Hotel dieser Preiskategorie ein unvergleichbar besseres Preis/Leistungsverhältnis zu finden gibt, sollte man vielleicht auch als Robinson Club/TUI mal anfangen sich Gedanken zu machen.

Der Umgang mit Beschwerden/Wünschen lies schwer zu wünschen übrig- O-Ton: Robinson hat nichts mit TUI zu tun, da könne man nichts machen…

Beliebte Aktivitäten

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Beliebte Sportarten

• Sonstiges

Das absolute Highlight in diesem, ansonsten desaströsen, Robinson Cluburlaub war der Boxunterricht von Tommy und Branko von Premesports. Diesen Event mit Premesports kann ich sehr empfehlen und in einem anderen Club würde ich den auch jederzeit wieder buchen!

Nur erwartete Kosten

• Nein

Die Koffer kamen 4,5 Tage zu spät an (von 7 Urlaubstagen). Nur durch unser eigenes Nachforschen (tagelanges stundenlanges Telefonieren/Email schreiben) haben wir nach 4 Tagen herausgefunden, wo die Koffer verschollen waren und nur durch unser eigenes Bemühen konnten wir die Koffer uns nachschicken lassen. Die TUI Reiseleitung hat behauptet, sie könne nicht mehr tun als gelegentlich am Flughafen auf Fuerteventura anrufen, ob die Koffer angekommen seien und das läge daran, dass TUI eben nichts mit TUI Fly zu tun hätte (????)