Wir besuchten diesen Club vom 28.02. Bis 12.03.2022. Sehr gepflegte Anlage, sehr schönes Hotel. Sportangebot und Fitnesstrainer sehr gut. Leider kaum Kontakt zu Robins und den Clubchef nie gesehen. Das kenne ich von anderen Robinsons Clubs ganz anders . Der Speisesaal war komplett überfüllt und viel zu laut. Das Essen war für mich eine Stoß vor den Kopf. Ich hatte mich nach zwei Jahren Pandemie so darauf gefreut und bin in anderen Robinson Clubs immer mit exklusiven, köstlichen Speisen verwöhnt worden. Das was und diesmal geboten wurde war leider bestenfalls mittelmäßig . Nach unserer Beschwerde hieß es ein Untersuchungsteam von Robinson wäre wegen vieler Beschwerden vor Ort, um zu prüfen. Weiter gab es keine Resonanz . Deswegen werde ich diesen Club nicht mehr besuchen.
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Liebe Constanze, vielen Dank für eure ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass wir eure Erwartungen nicht in allen Bereichen vollkommen treffen konnten, bedanken uns aber für euer Feedback, denn nur so können wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern. Wir wünschen euch alles Gute und senden sonnige Grüße aus Fuerteventura. Euer ROBINSON Jandia Playa 2021
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