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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Strand
Leider nie wieder
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich bin seit 30 Jahren Robinson Fan, aber dieser Club hat sehr wenig mit diesem "we love what we do" Gefühl zu tun. Unzufriedenes Personal, schmutzige Zimmer und ein Großteil Robins, die mehr mit ihrem Aussehen als mit den Gästen beschäftigt sind. Die große Ausnahme waren Alessandro (Entertainment), Kevin (Sport), Isa (Robin-Strandbar) und die zauberhafte Jessie (F&B), die mit Leib und Seele Robinson verkörpern und einen wirklich guten Job machen. Ich danke Euch, dass Ihr mein Licht am Horizont wart und ganz besonders Jessie, dass Du so sehr für Robinson und dieses besondere Gefühl einstehst; dies mit vollem Einsatz, ganzem Herzen und voller Leidenschaft.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein Urlaub nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Ich werde die von dir angesprochenen Punkte an die jeweiligen Abteilungen weiterleiten. Nur durch Feedback gibt es die Möglichkeit zur Verbesserung und diese nutzen wir. Wir senden sonnige Grüße das Team Jandia Playa

    Offizielle Hotel Homepage