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David (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Leider stetige Verschlechterung und Einsparungen!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine super Strandlage. Die Hotelanlage ist gepflegt und groß. Das Sportangebot im Club ist gut. Für unseren Reisezweck war es geeignet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer im Haupthaus verfügen über keine Klimaanlage, lediglich über ein Kühlsystem, dementsprechend ist die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit in den Zimmern viel zu hoch. Die sorgt für klamme Kleidung, Bettwäsche etc., schlechten Schlaf sowie Schimmelbildung. Die Beleuchtung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Für Frauen ist kein ausreichendes Licht zum schminken, für Männer kein ausreichendes Licht zum rasieren vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen wird immer schlechter, sowohl geschmacklich als auch von der Auswahl her. Beispiele hier sind: - tagelang der gleiche Fisch - lediglich 3 Sorten Müsli / Cornflakes beim Frühstück. Nur bei dem wöchentlichen Galaabend hat das Essen Robinson Niveau erreicht!


    Service
  • Schlecht
  • Da das Personal zu gefühlt 90% aus Abiturienten besteht, fehlen an vielen Stellen qualifizierte Ansprechpartner. Probleme / Anliegen werden dementsprechend nicht professionell gehandhabt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber David, vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass du mit einigen Aspekten deines Aufenthalts nicht zufrieden warst. Deine Hinweise bezüglich Klimatisierung der Zimmer, sowie der Zimmerbeleuchtung, des Personals und des Essens werden von uns ernst genommen, und wir werden unser Bestes tun, um uns in diesen Bereichen weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass du die Lage unseres Hotels und die gepflegte, großzügige Anlage sowie unser Sportangebot geschätzt hast. . Wir hoffen, dass du trotz der genannten Unannehmlichkeiten einige angenehme Momente bei uns hattest. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für deinen Besuch und für deine konstruktiven Anmerkungen. Dein ROBINSON JANDIA PLAYA Team 2023

    Offizielle Hotel Homepage