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Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Nette Anlage - totgebratenes Essen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das große Highlight aller Robinsonclubs ist das frisch und liebevoll zubereitete Essen au vielen Stationen. Die Crewmitglieder kochen selber und verwöhnen die Gäste mit ihrer Herzlichen Spontanität und hoher Qualität des Essens. Nicht mehr so im Jandia Playa. Gegrilltes und Gebratenes, egal ob Fisch oder Fleisch, sind trocken, hart, schmecken nicht mehr. Eine Katastrophe für eines der wichtigsten Wohlfühlelemente des Clubs. Gerade die Stammgäste kommen sich "verarscht" vor. Klassischer Dialog. "Ich hätte gerne dieses Steak oder diesen Bürger, direkt vom Grill." "Nein das geht nicht, ich muss sie erst noch durch - braten. Spiegeleier werden vorgebraten und vertrocknen, der gegrillte Fisch ist Utopien, die Steaks sind hart. Schade Leute. Und die angesprochenen Mitarbeiter sind dann auch noch gereizt. Offenbar fehlt ein vernünftiger Food und Beverage-Manager. Wir haben uns trotzdem gut erholt und sind vergnügt abgereist. Die neu gestalteten Zimmer im Pueblobereich sind ein ästhetisches Kleinod. Dieser Club braucht dringend eine neue Führung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werner, vielen Dank für deine Rückmeldung und deine ehrliche Meinung, die uns dabei hilft unsere Qualität stetig zu verbessern und an uns zu arbeiten. Schade, dass du vor Ort nicht das persönliche Gespräch mit dem Guest Relation Team gesucht hast, denn wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für dich gefunden hätten. Im Bezug auf die Speisen erhalten wir viel positives Feedback von unseren Gästen vor Ort und durch die Bewertungen in den unterschiedlichsten Portalen. Wir danken dir nochmals für dein Feedback und hoffen, dich in der Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfe, Sonnige Grüße das ROBINSON Team Jandia Playa

    Offizielle Hotel Homepage