Sehr schöne Junior-Suite, leider sehr schmutzige Fenster sowohl des Zimmers als auch der Balkonverglasung. Beanstandung wurde mit externem Reinigungsunternehmen begründet, d.h. Hotelmitarbeiter dürfen die Fenster nicht reinigen. Letztendlich zumindest Balkonverglasung selbst gereinigt.
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Lieber Gilbert, vielen lieben Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir deine Junior Suite so gut gefallen hat. Es ist korrekt, dass unser Torre, wie viele andere Hochhäuser in Europa nur von Spezialfirmen von Außen gereinigt werden können. Für den inneren direkt zugänglichen Bereich können wir aushelfen, was wir nach Beanstandung auch gerne vorgenommen haben. Wir freuen uns bereits jetzt auf deinen nächsten Besuch bei uns! Herzliche Grüße Dein ROBINSON JANDIA PLAYA Team 2024
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