ROBINSON JANDIA PLAYA

Hotelanlage ist relativ klein, damit aber schnell überschaubar. Anlage wirkt eher "verbaut" obwohl es ausreichend Liegeplätze am Pool und auf den Rasenflächen gibt. Kein Mangel an Liegen trotz voller Hotelbelegung. Sauberkeit des Hotels ist gut, es gab jedoch eine Reihe von kleineren Mängeln, die aber bei einem Robinson-Preis Lvel nicht vorkommen sollten. Bei einigen baulichen Schwachstellen merkt man das Alter des Clubs . Unakzeptable Hitze im Hauptrestaurant (Klimaanlage??). Vorsicht vor vielen - einer Reihe von Gästen nicht bekannten - Kostenfallen! Vollpension ist NICHT All Inclusive ! Liegen und Sonnenschirme am Strand sind kostenpflichtig (12,- / Tag!). JEDES Getränk ausserhalb der offiziellen Mahlzeiten ist kostenpflichtig (Kaffee, Cola, etc) ! Ein Abend am Pool kann sehr teuer werden! Neues Management bemüht sich sehr stark, die Organisation auf Schwung zu halten - genereller Service Level und Freundlichkeit sehr hoch! PLUS: Ein schöner Urlaub, in einer schönen Club Anlage, bei gutem Service und guter Qualität von Essen und Getränken. Die Strandlage, das Sportangebot und die Freundlichkeit des Personals sind unübertrefflich. Das neue Management bemüht sich spürbar um best möglichen Service! MINUS: Viele Kostenfallen - zumindest für Gäste, die das Club Angebot nicht im Detail gelesen hatten. Einige organisatorische Schwachstellen, die allerdings auch nur bei einem Robinson-Niveau beanstandet werden können - und die Hitze im Restaurant....

Wir waren im Haupthaus untergebracht, Größe, Möblierung und Sauberkeit sehr akzeptabel. Fernsehen vorhanden, ausreichend Programme, gelegentlich wackeliges Bild. Kühlschrank sehr nützlich, man kann damit einige Kosten abfangen. ABER: Wer nicht am Abendprogramm (=Disco Musik/Tanz) bis mindestens 2-3:00 Uhr teilnehmen möchte, wird die Lärmbelästigung kaum akzeptabel finden - Schlafen bei geöffnetem Fenster/Tür schlichtweg unmöglich. Auf jeden Fall Zimmer in Pueblos oder möglichst fern der Poolanlage buchen.

Mahlzeiten konnte man sowohl in Hauptrestaurant als auch Nebenpavillons einnehmen. Ausreichend Platz vorhanden vor allem wenn man sich mit anderen Gästen einen Tisch teilt. Qualität der Speisen sehr gut, Abwechslung könnte nach 5-6 Tagen etwas größer sein (Klage auf hohem Niveau!). Verbesserungswürdig eindeutig die Essensauswahl beim Spätfrühstück (frische Säfte, mehr Obst, etc). Großer Mangel (siehe oben) ist die unerträgliche Hitze im Hauptrestaurant ! Verboten werden sollte das "Frühreservieren" der sehr wenigen Außenplätze des Restaurants - sollte für ein professionelles Management kein Problem sein, andere Hotels können´s auch! Für Kinder sollten zumindest ein kostenfreies Soda Getränk zur Verfügung sthen (Cola, Fanta, Sprite, etc). Sehr nachteilig haben wir die Kostenpflicht bei jeglichem Getränk ausserhalb der Mahlzeiten empfunden - die Preise waren nicht unerheblich (Bier 3,90; Wein/Aperol 6,50, Kaffee, 2,50).

Das gesamte Personal war außergewöhnlich freundlich und aufmerksam - Kompliment an das Management! Alle Gäste Betreuer sprachen deutsch oder englisch, Bedienung und Personal weniger, machten dieses "Manko" aber durch Freundlichkeit wett. Zimmerreinigung tadellos, jeden Tag neue Handtücher, Bettwäsche auch mehrfach gewechselt. Ärztliche Betreeuung besteht sowohl im Hotel (bis 16:00) aber auch gegenüber im Einkaufszentrum. Zwei / drei kleinere Anfragen und Beschwerden wurden innerhalb eines Tages geklärt.

Lage zum Strand herausragend - Strand an sich exzellent! Strand und Promenda sehr gepflegt und sauber; Wasser unvorstellbar klar, sauber und erfrischend kühl! Klasse ! Sehr ärgerlich die Kosten und die Bar-Geld Abwicklung der Strandliegen (siehe oben) - für Robinson ein unakzeptabler Zustand. Das Hotelumfeld sehr touristisch geprägt, aber es reicht aus sich mit Getränken (Robinson nicht All Inclusive!) und Medikament in der deutsch sprachigen Apotheke einzudecken. Hotel bietet sehr schöne Ausflugsmöglichkeiten an, die alle auch vn sehr freundlichen und kompetenten Betreuern begleitet und geführt werden - lohnt sich!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Stärken von Robinson - Sport, Pool, Strand - kamen voll zum Tragen.! Ein professionelles Angebot in den Bereichen Tennis, Surfen, Katamaran, Wellness, Fitness, Ballspiele, etc wurde von stets freundlichen aber nicht überzogen anmimierenden Betreuern angeboten. Das Angebot an Schnupperkursen ist ausreichend und gut durchgeführt - animiert meistens zum (nicht billigen) "Weitermachen"..... Warum muss eigentlich den ganzen Tag die Musik am Pool laufen? Mehrere Gäste hätten sich 2-3 Stunden Ruhephase sehr wohltuend vorstellen können. Nochmals, die Kosten (und die Abwicklung) für die Strandliegen sind nicht akzeptabel (3 Personen / 10 Tage / 120 Euro). Schneller Internetzugang ist - natürlich gegen Gebühr - vorhanden (7 Tage für 20 Euro).