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Tilo und Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
toller Urlaub mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

tolles Hotel direkt am breiten Strand mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten, sehr gutes Sportangebot, langer Sandstrand


Zimmer
  • Sehr gut
  • im Tower 7. Etage zum Leuchtturm. Daher sehr ruhig, aber auch mit die teuerste Kategorie. Die Betten/Matratzen sind sehr gut, man fühlt sich sehr wohl.Was nicht gut war, dass die Handtücher im Bad sehr dünn bzw. teilw. löchrig waren. Muss unbedingt verbessert werden. Bedauernswert ist, dass die tollen Pflegeprodukte (Duschbad/ Schampoo/ Seife) der vergangenen Jahre durch preiswertere und qualitativ verbesserungswürdige ausgetauscht wurden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ok. Leider war das Fleisch sehr oft viel zu lange auf dem Grill oder in der Pfanne. Daher sehr zäh. Die Abwechslung und die Qualität ist dem Club Camyuva in der Türkei nicht zu vergleichen. Daher nur 4 Sterne. Nur als Hinweis gedacht für Gäste die davon ausgehen, dass in allen Robinson Clubs die gleiche Qualität angeboten wird. Unser Besuch im Weinbereich ist mit einem Stern zu bewerten. Die 1. junge Frau konnte keinerlei Auskunft zum Wein geben bzw. war nicht in der Lage einen Wein zu empfehlen. Die 2. junge Dame, die uns den Wein brachte, war nicht in der Lage die Flasche zu öffnen. Es war zu erkennen, dass Sie noch nie eine Flasche Wein geöffnet hatte. Das muss nicht sein, wenn man gerne einen hochwertigen Wein trinken möchte.


    Service
  • Gut
  • Bei Fragen rund um den Urlaub wurde man in der Rezeption immer schnell und zuvorkommend behandelt/ bedient. Die Damen und Herren hatten stets ein offenes Ohr! Was wir persönlich sehr schön finden würden wäre, wenn zum Abendessen auch auf der Terrasse oben zumindest Stoffservietten geboten würden. Das Stofftischdecken aufgrund des Windes ungünstig sind, ist verständlich, aber auch dort gibt es Mittel. Das ganze würde für die Atmosphäre schon sehr günstig sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Cycling bei Andre war absolut Top. Mit welchen Elan Andre dabei ist und auf alle Teilnehmer eingeht, ist beeindruckend, dazu die motivierende und abwechskungsreiche Musikauswahl. Wir haben schon viele Trainer im Cycling erlebt. Andre ist mit Abstand der Beste. Wir sind stets bemüht, unseren Urlaub zeitlich so abzustimmen, dass Andre vor Ort ist, da es uns sehr am Herzen liegt, mit ihm zu trainieren. Wir hoffen, er bleibt dem Cub noch sehr lange erhalten!!! Verbesserungvorschlag an das Management: bitte die 8-10 sehr alten Fahrräder ohne Bildschirm gegen neuere Räder austauschen. Die Kursangebote am Morgen auf der Moroskai gehören bereits zum "Pflichtprogramm", weil es einfach mal soooo schön dort oben ist und man genießt die Zeit total. Die Meditation am Morgen mit Angela war super und dieser Kurs am Morgen auf der Moroskai sollte doch öfter in der Woche angeboten werden. Endlich durften wir wieder 2mal das Chillout am Strand miterleben, nachdem es im vergangenen Jahr nicht angeboten wurde. Das sollte unbedingt beibehalten werden, die Atmosphäre ist unschlagbar! Der Sundowner mit den DJ´s auf der Moroskai ist ebenfalls nicht zu übertreffen, einziger Minuspunkt: bei 1 DJ könnte die Lautstärke echt etwas reguliert werden, auch am Schachbrett... Was die DJ´s betrifft, haben wir Alex und Maya DJane erlebt und waren begeistert, wiiviel Spass ihnen der Job macht. Sie waren voll dabei, haben mit dem Publikum interaktiviert und das macht es als Gast gleich doppelt Spass zu tanzen und die Musik zu genießen. Leider gibt es auch jene, die nur ihr Programm abspielen, weil sie es halt tun müssen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tilo und Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, lieber Tilo, für eure ausführlichen Worte und das konstruktive Feedback möchten wir uns recht herzlich bedanken. Wir sind immer sehr dankbar, wenn wir Rückmeldung erhalten, denn nur so können wir uns verbessern. Wir freuen uns sehr, dass ihr einen tollen Urlaub bei uns verbracht habt und wir euch insbesondere mit unserem vielfältigen Sportangebot viel Freude bereiten konnten. Die Aspekte bezüglich des Restaurants und dem dazugehören Service geben wir gerne weiter und probieren diese zu optimieren. Deine Anmerkung in Bezug auf die Pflegeprodukte in den Zimmern nehmen wir dankend an und werden deine angesprochenen Punkte nochmal intern besprechen. Wir hoffen, euch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Euer ROBINSON JANDIA PLAYA Team 2024

    Offizielle Hotel Homepage