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Bettina und Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Strand
Erwartungen erfüllt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Der Club entsprach insgesamt voll unseren Erwartungen, d.h. uns war klar, dass es Anlaufschwierigkeiten geben wird und dass es kein Erstbezug ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ein großes Zimmer mit überdimensional großem Bett, sehr guter Matratze und Blick auf den eigenen Pool hat uns toll gefallen. Wir haben uns "sauwohl" gefühlt. Das Zimmer war renoviert, Schimmel haben wir keinen gesehen. Der Wasserhahn war etwas wackelig, funktionierte aber einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Bamboo während der ersten drei Tage war super. Dann zog die Gastronomie ins Hauptrestaurant um. Das war zunächst ein deutlicher Rückschritt. Sehr kühle Atmosphäre, eiskalte Teller, kaltes Essen... Das wurde dann aber schnell Schritt für Schritt besser. Qualität und Präsentation der Speisen entsprach zuletzt gewohntem Robinson-Standard. Im Terrace stehen die Speisen zu offen da, da lässt sich die Hygiene noch verbessern.


    Service
  • Gut
  • Das Personal im Restaurant und an den Bars war immer sehr freundlich. Mit der Verständigung klappte es nicht immer. Die Abläufe waren noch nicht eingespielt, im Terrace wartete man ungewohnt lange auf den bestellten Cappuccino und an der Mainbar waren drei Personen mit der Zubreitung eines Cocktails beschäftigt. Die Reinigung des Zimmers z.B. unter den Waschbecken hätte besser sein können. Ich weiß nicht, ob da überhaupt mal feucht gewischt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einzigartig. Strand und Gartenanlage sind herrlich und werden jetzt regelmäßig gepflegt. Da bestand sicher Nachholbedarf. Anfangs haben wir uns mehrfach verlaufen. Abhilfe kam dann in Form von neu aufgestellten Wegweisern. Problem also gelöst. Die Distanz zu den Sportanlagen ist doch recht groß. Aber der Fahrdienst funktioniert zu jeder Tageszeit sehr gut.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Wellnessanlage ist wunderschön. Sie ist geschmackvoll eingerichtet und das Personal ausgesprochen freundlich. Die Hygiene ist sicher um Welten besser als an den benachbarten Massageliegen am Strand. Die DJs waren sehr eigenverliebt und spielten halt ihre Favoriten. Musikwünsche wurden nicht gern gesehen oder ganz "vergessen". Die Jungs sollten sich mal das Alter des Publikums ansehen und auch mal ältere Titel raussuchen. Ich weiß, Geschmäcker sind verschieden...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina und Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, lieber Michel, herzlichen Dank für eure tolle und ausführliche Bewertung, sowie den damit verbundenen Zeitaufwand. Wir freuen uns sehr, dass wir eure Erwartungen erfüllen konnten. Vor allem geräumige Zimmer, eine wunderschöne Wellnessanlage und freundliches Personal haben euch begeistert. Gerne haben wir eure Anregungen und Wünsche notiert und werden diese intern kommunizieren. Eure Anregungen helfen uns dabei uns stetig zu verbessern. Wir sind gerne eure Gastgeber und freuen uns auf ein Wiedersehen... Euer Team ROBINSON Club Khao Lak

    Offizielle Hotel Homepage