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Hans-Jörg (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Strand
Neu eröffnetes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wurde im November neu eröffnet und wir waren so nur ein paar Tage nach der Eröffnung zu Gast. Die Anlage ist schon etwas älter und gehörte vorher zu anderen Hotelketten. Das Gelände ist riesig und es dauert einige Zeit es zu erkunden. so entdeckten wir die Papageien im Orchideendschungel erst gegen Ende unseres Aufenthaltes.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind schon etwas älter und unseres roch am Anfang etwas muffig. Dieser Geruch verflog jedoch innerhalb der ersten zwei Tage. Vermutlich war das Zimmer einfach in den Wochen zuvor nicht bewohnt. Etwas störend war die Klimaanlage, die erst begann zu kühlen, wenn die Temperatur im Raum schon deutlich über die Zielvorgabe angestiegen war. So war es Nachts manchmal ein Wechsel zwischen Schwitzen und wieder angenehmer Temperatur. Die Badezimmertüren sind nicht ganz dicht und es gibt auch ein Fenster vom Bad zum Zimmer, sodass man auf der Toilette nicht unbedingt Privatsphäre hat. Man muss als Paar also schon ein sehr intimes Verhältnis haben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut und Abwechslungsreich. Man konnte jeden Tag etwas Neues probieren. Aufgrund der täglich wechselnden Auswahl musste ich nie auf die Pastastation zurückgreifen, sondern habe mich am täglich wechselnden Angebot orientiert. Besonders klasse war Nam. Es war unglaublich, mit was für einer Faszination sie die verfügbaren Eissorten vorgetragen hat und einem immer mit einem Lächeln die Kugeln auf den Teller tat. In den letzten Tagen unseres Aufenthaltes wurde die Eisstation dann auf Selbstbedienung umgestellt. Da die Gäste die Truhe jedoch oft offen stehen ließen, kam es vor, dass einzelne Eissorten geschmolzen waren. Das Eis ist übrigens sehr lecker gewesen und besonders das Passionsfruchteis war der Hammer. Es gibt immer wieder besondere Events, wie den Tastejam oder das Whitedinner, was beides super ankam. Ich hatte lediglich nicht mit einem solchen Abend gerechnet und entsprechend wenig weiße Kleidung im Koffer übrig. Zum Ende des Aufenthaltes war es manchmal schwierig einen guten Platz im Restaurant zu finden, da das Hotel anscheinend recht gut ausgebucht war. Hauswein und Softdrinks sind zum Essen kostenlos. Morgens gibt es darüber hinaus verschiedene Säfte und leckere Smoothies.


    Service
  • Eher gut
  • Die Animateure haben sehr gute Arbeit geleistet und wir haben an einigen Aktivitäten teilgenommen. In der Anlage wird häufig deutsch gesprochen. Sehr negativ war der Service am Pool. Es gab an mehreren Tagen keine Handtücher bzw. wir mussten erst warten, bis diese gewaschen waren. So saßen wir dann schonmal 30 Minuten, bis diese fertig waren. Aber oftmals war auch gar kein Poolboy vor Ort und man musste sich die Handtücher selbst hinter der Theke holen. Oder die Poolboys führten Gespräche, anstatt den Gästen mit den Handtüchern behilflich zu sein. Hier muss das Hotel definitiv etwas tun. So wäre es super, wenn die Jungs selbstständig mit Handtüchern auf einen zukommen und diese auf die Liegen legen. Vielleicht noch Wasser am Pool ausschenken, anstatt unmotiviert am Handtuchstand zu stehen. Im Restaurant war der Service zu Beginn sehr gut. In den letzten Tagen wurden es jedoch deutlich mehr Gäste und so waren die Kellner etwas überfordert (Siehe unten)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt weit abseits von Khao Lak und man kann so nicht mal eben in den Ort gehen. Dies ist aber auch nicht unbedingt notwendig. Das Hotel liegt nämlich an einem wunderschönen Strandabschnitt in einer ruhigen Gegend. keine anderen Hotels befinden sich in unmittelbarer Nachbarschaft. Nachteilig wirkt sich dies allerdings auf die Mücken aus, die anscheinend aus der Nachbarschaft auf das Gelände kommen. Spätestens bei Einbruch der Dunkelheit kann man nicht mehr am Strand oder Pool bleiben, da sofort Mücken auftauchen. Auch im Zimmer haben wir des Öfteren welche entdeckt. Dies ist sehr schade, da einem das Summen der Mücken am Ohr den tollen Sonnenuntergang oder Sternenhimmel verderben kann. Wir haben uns zwar mit Mückenschutz eingesprüht, aber es ist doch sehr lästig diesen über den Tag hinweg immer wieder aufzufrischen und keine Stelle am Körper auszulassen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot ist riesig. Die Animateure machen einen tollen Job. Es gibt auch ein Büro einer Tauchbasis in der Anlage. Die Tauchgänge werden jedoch ausschließlich als Ganztagesausflüge angeboten, was für mich sehr ungewohnt war. Die Preise sind für Thailand eher hoch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jörg
    Alter:26-30
    Bewertungen:67
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem ROBINSON Club Khao Lak begeistern konnten. Vor allem das riesige Freizeitangebot ist dir in bleibender Erinnerung geblieben. Gerne geben wir dein Lob an die Mitarbeiter weiter. Deine Wünsche und Anregungen haben wir notiert und werden diese intern kommunizieren. Wir hoffen bald wieder deine Gastgeber sein zu dürfen und grüssen dich herzlich... Dein Team ROBINSON Club Khao Lak

    Offizielle Hotel Homepage