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Urs (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im September 2017. Der ROBINSON Club Khao Lak wurde anschließend renoviert und am 01.11.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Oktober 2017)
Oase für Erholungssuchende
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Harmonisch in die Gegend eingebettete Hotelanlage. Der prächtige tropische Garten lädt zu täglichem Flanieren ein. Die ganze Anlage wird ständig gereinigt (inkl. Pool und öffentliche Toiletten). Guter Mix der Gästestruktur. Individuelle Ausflüge (z.B. Tempel-Trip) ausgangs der Anlage unmittelbar beim Restaurant Family buchen (Vorteil: es wird pro Auto und nicht pro Person verrechnet, zudem individuelle Gestaltung des Ausflugs möglich).


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Mobiliar und der Zimmerboden haben dringend eine Sanierung nötig (zerkratzte Möbel und Böden) alles etwas zerwohnt. Die Qualität der Zimmerreinigung ändert täglich - kommt vermutlich daher, weil das Personal oft ausgewechselt wird. Dadurch kann keine Beziehung zum Zimmerpersonal aufgebaut werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Da wir nur Frühstück gebucht haben, können wir nur dieses beurteilen. Auswahl und Qualität war hervorragend. Die diversen prachtvollen Restaurants haben wir wenig berücksichtigt, da diese für thailändische Verhältnisse klar überteuert sind (auch wenn "nur" europäische Preise verlangt werden gilt es doch zu berücksichtigen, dass dieses Hotel mit ganz anderen Konditionen bezüglich Personalkosten rechnen kann als dies in Europa der Fall ist). Empfehlung: eine der zahlreichen Strandbeizen berücksichtigen; ein Nachtessen für 2 Personen kostet keine 20 Euro. Auch die Preise für Getränke an den Bars sind für Thailand sehr hoch.


    Service
  • Gut
  • Der 1. Eindruck war ein Schock: Als erstes wurden die Pässe und die Kreditkarte verlangt, dann verschwand der eher unfreundliche Herr. Nach langem Warten ein Welcome-Drink in Form eines Eistees. Danach waren wir aber während des ganzen Aufenthaltes vom überaus freundlichen Personal nur angenehm überrascht. Ein paar Brocken Englisch spricht auch das Servicepersonal; an der Réception ist sogar bei einigen Personen eine Unterhaltung auf Deutsch möglich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhig gelegen, direkt am kilometerlangen Sandstrand der zu unendlichen Strandwanderungen (barfuss) einlädt! Ort für Ruhesuchende, keine Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten (ausserhalb des Hotels) in der Nähe. Dadurch auch keine entsprechenden Immissionen. Ausfüge lassen sich im nahen Khao Lak kostengünstiger als im Hotel buchen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die verschiedenen Pools sind einzigartig. Der Fitnessraum war vielfach überbelegt, also eher zu klein. Internetstationen sind wohl vorhanden aber preispflichtig und im Vergleich zu öffentlichen Internetcafés in Khao Lak 4 x so teuer. Internet müsste in einem 5-Stern-Hotel zum Standart gehören und kostenlos sein. Strand, Strandliegen, Schirmen, Duschen durchwegs top.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urs
    Alter:56-60
    Bewertungen:19