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Michi(71+)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juni 2024
Verifizierter Aufenthalt
Guter Club, mit vielen Kindern
5 / 6

Sehr nettes Personal! ein Außreißer: Milton an der Bar (waren nicht die einzigen) und am Abreisetag früh, die Dame an der Rezeption fragte mich 6 mal !!! nach meinem Namen, sie wußte überhaupt nicht mit dem Computer umzugehen.(dauerte ca. 10 Min) nichts passierte, bis der Kollege das mitbekam und das Problem in 5 Sekunden gelöst hat. Die Dame darf man nicht auf die Gäste loslassen, wenn sie augenscheinlich noch keine Einweisung bekommen hat! Das war einfach sehr ärgerlich und hat den positiven Eindruck schon getrübt. Man sollte wissen, daß viele Kleinkinder im Club sind.


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Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Michi, vielen Dank für dein Feedback und deine Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass du unser Personal im Allgemeinen als sehr nett empfunden hast. Wir bedauern die Situation am Abreisetag an der Rezeption und werden dies weiterleiten, damit dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein ROBINSON KYLLINI BEACH TEAM 2024

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