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Ursula (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Wenig Leistung für viel Geld
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

positiv ist die traumhafte Lage am See und das Essen, aber trotz des hohen Preises ist der Service miserabel. Alles kostet extra, Fahrrad-Verleih( 35 Euro für ein Elektrofahrad für einen halbenTag), Kanu leihen, usw. Dazu kam, dass man sich nur morgens zwischen 9:00 und 9:45 sich ein Rad leihen könnte und das selbe mittags von 15:00 bis 15:45. Auf die Frage nach Wasser im Zimmer, hieß es ich solle Wasser aus dem Hahn trinken. Der Kiosk ist auch ein Witz, der hat gerade mal abends von 19:00 bis 20:00 Uhr offen, aber nur von Montag bis Freitag. Also einmal und nie wieder, da auch die restlichen Angebote zu wünschen übrig ließen, die Musik an der Bar ging gerade mal von 21:30 bis 23:00 Uhr, in dieser Zeit hüpften die Kleinkinder herum und die Disco war gerade mal für die 5 Jugendliche geeignet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kleines Bad, enge Dusche, nur 1 Waschbecken, Mini-Fernseher, 1 Matratze ziemlich durchgelegen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abwechslungsreich und sehr gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keine Getränke im Zimmer, kein Kaffee zum Nachmittagsbuffet, ..., Als Auskunft für öffentliche Verkehrsmittel nur die Angabe einer www-Adresse


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderschöner See mit schöner Liegewiese und Steg, aber bis zum nächsten Supermarkt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Equipment, wie Tischtennisschläger, also alles was inclusive war in miserablem Zustamd


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula, schade, dass du dich bei uns nicht wohlgefühlt hast. Viele offene Punkte von dir hätten jedoch leicht geklärt werden können, hättest du dich hier im Club direkt an uns gewendet. z.:B.: stimmt es, dass der Kiosk nicht den ganzen Tag geöffnet hat. Wenn du aber den Aushang an der Kiosktür aufmerksam gelesen hast, wird dir sicherlich aufgefallen sein, dass man zu JEDER Zeit im Kiosk etwas kaufen kann, man möge sich bitte nur an die Rezeption wenden und die hat bekanntlich 24 Stunden offen. Du hast recht, der Fahrradverleih ist zu organisieren und man hat nur 2x am Tag die Möglichkeit, ein Fahrrad zu mieten. Die Verleihpreise für Elektrofahrräder (€ 30,-) sind uns vom Händler vorgegeben (Mieträder) und entsprechen durchaus den geläufigen Preisen in dieser Region. Unsere eigenen City- und Mountainbikes sind schon ab € 12,- zu mieten. Die täglich geführten Touren mit unseren Bikern sind übrigens eine Serviceleistung von uns und kostenlos. Ebenso sind Leistungen unserer Subunternehmer, wie Wassersportarten oder Massagen, wie in allen Clubs und Hotels kostenpflichtig und nicht im Preis inbegriffen. Wir bieten unseren Gästen im Sommer Vollpension - dies beinhaltet bekanntlich Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Zusätzlich sind auch kostenloser Tischwein, Bier, Mineral und viele Softdrinks während der Essenszeiten inklusive. Als besonderes Zuckerl offeriert ROBINSON am Nachmittag noch zusätzlich eine Snackline mit kostenlosen Gerichten für den Hunger zwischendurch - inklusive einer Kuchenauswahl. Dass hier die Getränke nicht auch noch im Preis inbegriffen sind, möge man uns verzeihen. Wir sind kein All Inclusive Club. Der 3 km entfernte Ort Landskron ist zu Fuß (20 Minuten) oder mit dem Bus (Bushaltestelle direkt vor dem Club) in wenigen Minuten erreichbar. Der Busplan hängt an der Bushaltestelle aus oder wird üblicherweise von unseren Rezeptionsmitarbeitern für unsere Gäste bereitgelegt. Obwohl du uns nicht weiterempfehlen konntest, hoffen wir doch sehr, dass du dich vielleicht in einem anderen ROBINSON Club wohl fühlen wirst. Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute. Das Team des ROBINSON Club Landskron

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