Der Strand kann nicht barfuß benutzt werden. Es liegt sehr viel Müll. Von wegen langer Sandstrand ( eher Müllhalde). well fit Bereich nicht zu empfehlen!! 2 von 5 Geräten defekt!! Die Mitarbeiter bemühen sich gute Laune zu behalten. Immerhin gibt es seit 2 Tagen Alkohol gratis zum Sundowner. Es regnet seit 4 Tagen ohne Pause. Es gibt kein Alternativprogramm! Die Bilder sagen alles:
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Ich frage wieviel Robinson für die guten Bewertungen bezahlt!? Wir sind imme me noch hier. Es ist eine Zumutung. Der Lärm von der Baustelle ( Hauptrestaurant) ist sehr lästig. Das Hotel ist sehr abgewohnt. Im Haupthaus ist der Lift so laut dass wir Nach der ersten Nacht umziehen durften. Jeden Tag reisen einige Gäste vorzeitig. TUI verweist uns nur auf das online Reklamations Formular nach der Heimkehr.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Lieber Michael, wir möchten uns herzlich für das Feedback zu deinem Aufenthalt in unserem Club bedanken. Wir bedauern sehr, dass deine Erwartungen nicht vollständig erfüllt werden konnten. Selbstverständlich wird dein Feedback ernst genommen und entsprechend weitergegeben. Das Wetter, der Wind und die Strömung tragen maßgeblich dazu bei, dass Unrat an unseren schönen Sandstrand angespült wird. In regelmäßigen Abständen wird der Strand gereinigt und in Stand gehalten. Ebenfalls können wir versichern, dass unser gesamtes Team täglich sein Bestes gibt, die Anlage sauber und funktionsfähig zu halten und unseren Gästen besondere Momente zu bereiten. Wir würden uns freuen, wenn wir euch bei uns oder in einem unserer anderen ROBINSON Clubs wieder begrüßen dürfen und senden herzliche Grüße. Dein Team ROBINSON Nam Hoi An
