ROBINSON NOBILIS

Familienausflug mit 6 Personen (3 Generationen) Der große Teil des Personals, gerade im Kuyu und Hauptrestaurant waren sehr freundlich und bemüht. Jedoch hatten wir bei Anreise leider kein so schönes Erlebnis. Wir haben unseren Urlaub bereits einige Monate vor Anreise gebucht und des Öfteren vermerkt, dass wir ein zentrales möglichst barrierefreies Zimmer brauchen für unsere 85. jährige Oma. Uns wurde dann ein Zimmer bei einer sehr rutschigen und steilen Rampe ohne Geländer gegeben. Wir waren entsetzt und baten zu tauschen. Dabei fielen Sätze von Sukuru an der Rezeption, wie, wir sollen froh sein wenn sie überhaupt etwas für uns tun. Mehr Unfreundlichkeit und Abwertung gegenüber Gästen - gerade Frauen haben wir noch nicht erlebt. Es folgte auch keine Entschuldigung auch nicht von Tadea, die Zusagen machte die dann nicht mal am nächsten Tag eingehalten worden sind. Der Weg zur Guest Relation war dann unsere Rettung. Dank Larissa konnte Oma ihren Urlaub nun sicher verbringen. Leider waren jedoch hierdurch 2 Urlaubstage kaputt und voller Stress. Sehr Positiv möchte ich noch Kellner Emin im Kuyu hervorheben. Er ist der freundlichste Mitarbeiter im ganzen Club. Er ist stets ehrlich bemüht, freundlich und hilfsbereit. Er sieht alles und ist mehr als aufmerksam. Er sollte eigentlich einen höheren Posten bekommen. Auch Berin die die Balihäuser versorgt ist sehr bemüht und hat immer ein Lächeln im Gesicht trotz Hitze und weiter Wege! Das Essen ist auch fabelhaft! Es lässt keinen Wunsch offen. In keinem Robinson haben wir jemals so gut gegessen. Vor allem die Abende auf der Festwiese - traumhaft.

Könnten mal wieder renoviert werden. Zimmerreinigung war mittelmäßig

Noch nirgends so gut gegessen Buffetangebot wurde der Corona Lage gut angepasst - gut gelöst!

Viele Mitarbeiter sind bemüht und freundlich - gerade Kellner Emin im Kuyu Jedoch gibt es unfreundliche und unflexible Mitarbeiter an der Rezeption (Sukuru und Tadea)

Kurze Strecke nach Belek zum Bummeln Kurzer Transfer zum Flughafen (ca 35 min) Wunderschöner breiter und weitläufiger Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand