Aus DeutschlandDer dritte Winteraufenthalt in vier Jahren war wirklich nichts. Zusätzlich zu den angekündigten Baumassnahmen gab es viele weitere mit deutlicher Lärmbelästigung und zu gehenden Umwegen. Dazu kam eine mehrtägige Veranstaltung, welche mit ihrer Corporate Identity praktisch den ganzen Club übernommen haben, so dass ich mich als normaler Gast unwillkommen gefühlt habe. Und dann noch eine Russische Mannschaft mit Funktionären, Russischen Flaggen ... im deutschen Ferienclub. Der Clubmanager war meistens gar nicht da, die Mitarbeiter waren mitfühlend, könnten aber nichts ändern. . Schade, dass der sonst so schöne Club jetzt so verkommen ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Februar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MarPar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Wir schätzen sehr, dass du bereits zum vierten Mal bei uns zu Gast warst. Umso mehr bedauern wir, dass dein letzter Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir zu deinen Anmerkungen Stellung nehmen: Wir verstehen sehr gut, wie wichtig ein ruhiges Umfeld im Urlaub ist, bitten jedoch um Verständnis, dass wir als Ganzjahresclub vereinzelt Instandhaltungsmaßnahmen durchführen müssen. In diesem Winter waren zudem zusätzliche Maßnahmen aufgrund neuer gesetzlicher Vorgaben zum Brandschutz erforderlich, um langfristig die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Bei kurzfristigen Sperrungen haben wir stets Alternativwege mit entsprechender Ausschilderung angeboten und uns bemüht, die akustischen Einschränkungen so gering wie möglich zu halten. Weiterhin ist es schade zu hören, dass du dich durch die Anwesenheit von Gruppen nicht willkommen gefühlt hast – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch, allen Gästen gleichermaßen ein angenehmes und entspanntes Umfeld zu bieten. Wir möchten jedoch betonen, dass unser Programm für unsere Gäste auch während solcher Veranstaltungen unverändert fortgeführt wurde. Dein Feedback zum russischen Kanu-Nationalteam nehmen wir ernst, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir als Club internationale Gäste empfangen - und keine Unterscheidung nach Nationalität treffen. Unser Clubdirektor ist regelmäßig auf der Anlage präsent – sei es beim Roten Sofa, bei Spalieren oder am Galabend. Zudem ist er in der Wintersaison häufig auf internationalen Golfmessen vertreten und war somit in den Wintermonaten viel unterwegs. Gerne steht unser Guest-Relation-Team vor Ort zur Verfügung steht, um Anliegen direkt aufzunehmen. So hätten wir die Möglichkeit gehabt, gemeinsam sofort eine Lösung zu finden. Wir danken dir nochmals für deine Offenheit und würden uns sehr freuen, wenn du uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut eine Chance gibst! Dein ROBINSON NOBILIS Team
