ROBINSON NOBILIS

Lieber Husam, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass dein aktueller Aufenthalt nicht in allen Punkten deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Hinweise zur Sprachbarriere sowie zum Service nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig besprechen. Unser Ziel ist es, allen Gästen ein hochwertiges und angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Zum Thema Security können wir dir versichern, dass wir insbesondere nachts – gemeinsam mit unserer Night Managerin und dem Sicherheitsteam – intensiv darauf achten, ein sicheres Umfeld zu gewährleisten und bei Vorfällen schnell zu reagieren. Bezüglich unseres Abendprogramms möchten wir dir mitteilen, dass wir jeden Abend einen neuen Themenabend anbieten; das Programm wiederholt sich im Zwei-Wochen-Rhythmus. Wie im Katalog beschrieben, gibt es zusätzlich zu unseren DJ-Abenden am Schachbrett stets ein alternatives Programm – zum Beispiel Live-Musik an der Beachbar (gesanglich oder instrumental) oder abwechslungsreiche Theatershows. Wir entwickeln unser Showangebot kontinuierlich weiter. Zuletzt durften wir die Premiere unseres neuen White Specials feiern. Auch das neue Partykonzept „Mamma Mia“ sowie die mitreißende Theatershow „A Night in Mumbai“ sind frisch ins Programm aufgenommen worden. Vielen Dank nochmals für deine offenen Worte – wir würden uns sehr freuen, dich bei einem zukünftigen Besuch wieder mehr überzeugen zu dürfen. Dein ROBINSON NOBILIS Team