ROBINSON PAMFILYA

Abgewohntes Hotel plus Anlage ist in Ordnung. Viele Zimmer scheinen schlecht zu sein. Service lässt zu wünschen übrig bzw. ist nicht vorhanden.

Wir haben ein Zimmer ganz hinten in der Anlage bekommen, folgenden Mangel haben wir sofort reklamiert: - beim Betreten roch es nass und modrig, was für ein Bronchienvorbelastetes Kind äußerst schlecht ist. Reaktion war keine Vorhanden, die Möglichkeit für das Hotel uns ein anderes Zimmer zur Verfügung zu stellen endete mit dem Satz, dass es schlichtweg keine freien Zimmer gibt. Am Abend bemängelten wir auch noch die WC Abluftanlage, welche so dermaßen laut brummte, dass keiner Schlafen kann, da sich diese nicht abstellen lies Zudem kam das sehr laute Nachbarhotel mit nächtlicher Musik und die nah beim Zimmer gelegene gewerbliche Abluftanlage des Nachbarhotels, welche einen Fritteusenähnlichen Geruch mit sich brachte. Daraufhin durften wir uns komischerweise trotzdem zwei Zimmer ansehen, welche Lagetechnisch exakt die oben beschriebenen Mängel aufwiesen, da diese einen Block weiter Richtung Nachbarhotel sowie einen Block oberhalb Richtung Nachbarhotel lagen und keine Alternative darstellten. Am dritten Tag kam nach dem Duschen ein dermaßen ekelhafter Geruch u.a. Nach Fäkalien aus dem Abfluss, dass einem schlecht wurde und der Guest Relation Manager die Situation vor Ort bestätigte. Nach dreimaliger Reklamation unserer WC Abluftanlage wurde uns diese einfach komplett abgestellt, woraufhin es im Badbereich nach dem Duschen feucht blieb.

Essen ist an sich gut, Bedienung und Service lässt zu wünschen übrig.

An der Strandbar komplette Selbstbedienung, auch während dem Mittagessen, es ist nur hier Mittagessen möglich. Im Restaurant Abends wurden wir des Öfteren ignoriert, weshalb wir uns auch hier Getränke aus dem Automaten geholt haben bzw. holen. Rezeptionsmanager ist sehr unfreundlich und lässt einen nicht ausreden, ist eher genervt, wenn man mit ihm reden möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Geschwister unterschiedlichen Alters werden im Kinderclub getrennt. 3 jähriges Kind muss dauerhaft selbst betreut werden, da es nicht zu der Schwester in den Kinderclub mit darf sondern nur zu den Kleinen, was er natürlich nicht wollte.