- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr schönen Urlaub mit unseren 2 Kids (4 und 1 Jahr) gehabt. Badebereich für Baby/Kleinkind praktisch nebeneinander gelegen und alles rutschsicher angelegt. Kinderbetreuung empfehlenswert, da sehr abwechslungsreiches Programm. Essen im Restaurant gut, sauber und für jeden was dabei. Abendbuffets mit Motto. Beim Motto "Fischbuffet" fand ich leider fast keine Meeresfrüchte, was für mich einfach dazu gehört. Dafür gab es frittierte Tintenfischringe :-). Speisesaal sehr großzügig, wenn alle Bereiche offen sind. Wir hatten nur einmal ein Problem zu Viert einen Platz zu finden. Es gibt einen separate Sitzmöglichkeit im Speisesaal für Reisende ohne Kinder. Mittags am Strandbereich empfand ich das Essen etwas eintöniger. Spezialitäten-Essen am Strand "Saray" fand ich einfach nur lecker :-). FamilienBBQ und Kury haben wir nicht ausprobiert. Tolle und sehr aufwendige Abendveranstaltungen wie z.B. Türkischer Abend, Party in Weiß und Tanzshows. Clubmitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Einziger Kritikpunkt: bei später Anreise nach 21.00 Uhr gibt es leider keine warme Mahlzeit mehr. Ich kannte das eigentlich von anderen Hotels anders - wenigstens ein paar warme Nudeln oder Suppe... Auf Anfrage wurde ich darauf hingewiesen, dass dies im Club nicht üblich ist. Das nächste warme Essen gäbe es zum Mitternachtssnack. Ich blieb hartnäckig und fragte bei einer anderen Person an der Rezeption nochmals danach, da meine Tochter nicht nochmal mit einem Brötchen (hatte ihr im Flugzeug schon nicht geschmeckt) ins Bett gehen wollte und der Mitternachtssnäck noch lange nicht in Sicht war. Notgedrungen wurde dann der Küchenchef angerufen und ich konnte mir vorab einen Teller Suppe vom bereits vorbereiteten Mitternachtssnack abholen. Ich finde es schade, dass hier an falscher Stelle gespart wird, denn ich habe mich nicht vom ersten Moment an als willkommen gefühlt, sondern als unliebsamer Pauschalreisender, der außergewöhnliche Forderungen stellt. Das Kinderessen um 18.00 Uhr hat unseren Kindern sehr gut geschmeckt. Tolle Auswahl ! Ist nicht nur für angemeldete Kinder vom Kinderclub vorgesehen - die Eltern können auch zusammen mit Ihren Kindern dort hingehen. Im Speisesaal gab es ausreichend Kinderstühle für jegliches Alter. Was die Sache noch perfekt gemacht hätte : Kinderlätzchen. Allgemeines Abendessen geht um 19.30 Uhr los. Massagen hatte ich mir auch gegönnt. Leider weiß ich den Namen des türkischen Masseurs nicht mehr - mit EUR 70,00 für 50 Min. auch an richtiger Stelle angelegt. Perfekt ausgebildet . Die Massage bei der weiblichen Kollegin fand ich dagegen echt öde. Wir hatten ein Familienzimmer mit sep. Zimmer für die Kinder gebucht, was geräumig und neu renoviert ein echter Blickfang war. Bei der Zimmerreinigung hat es an nichts gefehlt. Wir haben fast ausschließlich deutsche Urlauber mit Kindern angetroffen. Separater Raum mit Waschmaschinen und Trockner zum Selberwaschen vorhanden und auch stetig im Einsatz :-) Im Kinderrestaurant Möglichkeit zum Reinigen und Sterilisation von Babyfläschen vorhanden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Verena |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Verena, vielen Dank für das genaue hinsehen bei uns und deine super Bewertung. Unser Buffet beim Abendessen wird ca. gegen 21:30 Uhr abgeraeumt und bei grossen Anreisen stellen wir auch dannach noch warme Speisen zur Verfügung. Wir bedauern die euch entstandene Unannehmlichkeit sehr und haben den Vorfall bereits mit unseren Kollegen zur Verbesserung kommunuziert. Nur auf diese Weise können wir für die Zukunft die Kundenzufriedenheit unserer Gäste weiter steigern. Viele liebe und sonnige Grüsse, euer Pamfilya - Team!