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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Club top, neuer Clubchef flop
5,0 / 6

Allgemein

Zimmer ok, aber einiges war defekt, zum Beispiel Schubladen etc. Personal ist top und das Herzstück des Clubs. Clubdirektor macht schlechte Stimmung, ist nicht nah dran und auch nicht kritikfähig. Viele Veränderungen zum negativen, durch den neuen Clubchef. Er geht weder mit den Mitarbeitern noch Gästen gut um.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Rainer
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Rainer, vielen Dank für deine tolle "5 Sonnen"- Bewertung und das Lob an unser Team. Das hebe ich gerne weiter. Wir bedauern es sehr und sind verwundert, dass du den Eindruck gewonnen hast, dass eine schlechte Stimmung im Club herrscht und unser Robert daran Schuld sei. Den Eindruck können wir als Team nicht bestätigen. Wir sind sehr an deinen Beobachtungen interessiert. Besonders, welche Veränderungen dir nicht zugesagt haben. Wir würden uns über eine E Mail von dir sehr freuen: guestrelation.somabay@robinson.com Mit sonnigen Grüßen, dein Guest Relation Team ROBINSON Soma Bay

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