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Eckhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Man könnte es auch besser
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es fehlt doch noch an vielen Kleinigkeiten. Aber im Detail: - Leitung Wassersportstation aufgesetzt höflich und unpersönlich - Preise für Photo's unverschämt - Empfang bei Ankunft sehr dürftig - Bus schmutzig und ungepflegt - Abschied = und Tschüss - Essen - weniger ist mehr und eventuell besser - Musik Abends sehr gewöhnungsdürftig und Lautstärke unglaublich - Stimmung im Club okay Mit mehr Liebe zum Detail und Aufmerksamkeit kann man noch vieles mit einfachen Mitteln erreichen. Also lieber Patrick - nicht nur die Gäste-Namen lernen - sondern die Mitarbeiter besser führen und motivieren. Nicht nur "Chaka" wir sind Robinson - sondern einfach mehr Personality.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Eckhard, vielen Dank für deine konstruktive Kritik zu unserem Club. Um uns permanent und direkt vor Ort verbessern zu können, wäre es schön, wenn du dich bei deinem nächsten Aufenthalt bei uns an den Clubdirektor oder an die Guest Service Managerin wenden würdest, damit eventuelle Mängel direkt aus dem Wege geschafft werden können. Wir würden uns sehr freuen dich bei deinem nächsten Besuch komplett überzeugen zu können und bei einem persönlichen Gespräch deine Anregungen zu besprechen. Das Team des ROBINSON Club Soma Bay

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