Rodeway Inn Downtown Flagstaff

Lage innerhalb von Flagstaff super, Zimmer einigermaßen okay, aber Heizung nur auf Nachfrage mittels Heizlüfter. Beim Check-In allerdings wurde unsere Kreditkarte mit der Rechnung eines anderen Gastes belastet, obwohl wir schon beim Buchen über booking.com gezahlt hatten. Angeblich wollte man den Fehler innerhalb weniger Tage rückgängig machen, nach vier Wochen ist immer noch nichts geschehen. Nicht nochmal!

wegen fehlender Heizung

Sehr stoffeliger Empfang, der Herr im Office verwechselte uns mit einem anderen Gast und belastete unsere Kreditkarte mit dessen Rechnung. Auf den Fehler angesprochen wirkte er nicht sehr kooperativ . Sein Kollege am nächsten Tag vollzog den Fehler nach, versprach uns Rücküberweisung des Betrags, was aber bis heute (rund vier Wochen später) nicht passiert ist.

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