- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mir gefällt die Umgebung, die Anlage und Konzept dieser Therme sehr gut! Leider ist das Personal, da überarbeitet (und unterbezahlt?), nicht freundlich - sondern gestresst. Eine kleine Kritik reicht und die Fassade - Respekt und Freundlichkeit - sind dahin! Eine Ausnahme - Kellnerin beim Frühstück (längeres gelocktes brünettes Haar - um die 40 Jahre alt - am 20.11. - die Dame macht den Job richtig !) Ich war schon mal vor zwei Jahren da und die Qualität des Kundenservice hat STARK nachgelassen. Mir kommt vor, wenn die Gier (Profitstreben) überhand genommen hat....der Druck wird an die Mitarbeiter und somit Kunden (Misstrauen) weitergegeben und das ist sehr sehr schade, da die Stimmung und somit Erholungswert darunter leiden. Ich bitte Sie, im Sinne Ihrer Angstellten (nicht Aktionäre/Beteiligten) Ihr derzeitigen Zugang zu Gewinnmaximierung/Behandlung der Angestellten zu überdenken. Ohne gut bezahlte und motivierte Mitarbeiter, wird die Auslastung nachlassen und somit bringen Sie Ihre Angstellten (Arbeitsplatz) und in weiterer Folge Gewinnbeteiligten in eine ungünstige Situation. Im Dezember werde ich wieder kommen und noch einmal antesten, ob das Konzept von Respekt, Natur und Harmonie durchgezogen wird oder nicht, da November sicher high-season ist!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |