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Barbara (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Blumau - mehr Schein als sein!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mir gefällt die Umgebung, die Anlage und Konzept dieser Therme sehr gut! Leider ist das Personal, da überarbeitet (und unterbezahlt?), nicht freundlich - sondern gestresst. Eine kleine Kritik reicht und die Fassade - Respekt und Freundlichkeit - sind dahin! Eine Ausnahme - Kellnerin beim Frühstück (längeres gelocktes brünettes Haar - um die 40 Jahre alt - am 20.11. - die Dame macht den Job richtig !) Ich war schon mal vor zwei Jahren da und die Qualität des Kundenservice hat STARK nachgelassen. Mir kommt vor, wenn die Gier (Profitstreben) überhand genommen hat....der Druck wird an die Mitarbeiter und somit Kunden (Misstrauen) weitergegeben und das ist sehr sehr schade, da die Stimmung und somit Erholungswert darunter leiden. Ich bitte Sie, im Sinne Ihrer Angstellten (nicht Aktionäre/Beteiligten) Ihr derzeitigen Zugang zu Gewinnmaximierung/Behandlung der Angestellten zu überdenken. Ohne gut bezahlte und motivierte Mitarbeiter, wird die Auslastung nachlassen und somit bringen Sie Ihre Angstellten (Arbeitsplatz) und in weiterer Folge Gewinnbeteiligten in eine ungünstige Situation. Im Dezember werde ich wieder kommen und noch einmal antesten, ob das Konzept von Respekt, Natur und Harmonie durchgezogen wird oder nicht, da November sicher high-season ist!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:31-35
    Bewertungen:4