Der 4.Aufenthalt ... und leider hat das Haus stark nachgelassen. Servicepersonal im Restaurant steril bis mässig freundlich. Am ersten Abend waren dann auch mal Alle plötzlich verschwunden ( 02.10.2019). Die Spannung zwischen Führung und Personal sind förmlich greifbar. Hinzu kommt dann auch noch, das während des Frühstücks bereits aktiv umdekoriert wird, Ruhe und Entspannung - Fehlanzeige. Das Management für so ein Haus bei 400 Euro pro Nacht sollte sich besser abstimmen, auch was die Platzierungen im Restaurant betrifft. Wer als Paar unterwegs ist, hat nun mal keine Lust auf hyperaktive Kinder am Nachbartisch. Essen - gewagtes Modell - Milchkalb, Berglamm, Fisch, Wildschwein - da geht man als normaler Konsumer am warmen Buffet leer aus. Bei mir hat der Koch leider an 2 von 3 Abenden daneben gegriffen. Und dieser Bio Kult - das ist echt schon heftiger Zwang. Käsetheke - 3 Sorten, aber der Schauschrank dahinter überfüllt - was soll so was. Kuschelliege im Ruheraum zu dicht, zu viel, zu wenig privates Ambiente und das Kinderbecken direkt unterhalb tut sein übriges, wenn das Kleinkind auch nach dem 20. igsten Versuch dem Vater lautstark seine Ängste mitteilt. Ganz ehrlich, die Anlage ist wohl das Beste, was es in der Art gibt, keine Frage. Aber das Management und das Personal sind sichtlich überfordert. Struktur und Wohlfühlen sieht anders aus. Wie oben geschrieben, die Bewertung bezieht sich auf die Summe, die hier veranschlagt wird und dafür passt die Organisation einfach gar nicht. Dazu gehört aber auch, das 1 Flasche Mineralwasser für 2 Personen und nur einmalig, gepaart mit einer Minimalausstattung der Minibar, an Zumutung grenzt. Zitrone für Tee oder Milch für Kaffee auf dem Zimmer - ebenfalls nicht vorhanden. Nochmals - 400 Euro pro Nacht - da ist es selbst in Ägypten komfortabler. Die Dame an der Rezeption hat sich beim Check Out auch gleich die Frage gespart, ob alles zur Zufriedenheit war, was schon für sich spricht. Das war mein letzter Aufenthalt.

Zimmer

Gut

Sauber. Allerdings rechts, links und oberhalb Familien mit Kindern, das ist dann schon mal heftig. Schuld liegt aber bei der Reservierungsplanung.

Restaurant & Bars

Eher gut

Natürlich wird man satt, es gibt eine Auswahl. Kreativität und ansprechende Deko sieht anders aus. Und nicht Jeder mag zum Frühstück grüne Öko Körner Kräutersemmeln und als Alternative nur Körnerbrot, einen Stau vor dem einzigem Butterautomaten und einen Orientierungslauf zum Toastbrot. Optisch ansprechende Platzierung von Speisen sieht auch anders aus.

Service

Eher schlecht

Spa war ok, Frühstück die Dame war auch sehr nett. Der Rest ... keine wirklich herausragende Leistung

Lage & Umgebung