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Karl(61-65)Österreich
2 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2021
Die Zimmer sollten mal renoviert werden
4 / 6

Die Anlage ist sicherlich architektonisch einzigartig, allerdings teilweise in die Jahre gekommen. An der Rezeption bzw. Buchung ist man teilweise schnippisch.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karl, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, wenn Ihnen unser Gesamtkunstwerk gut gefallen hat. Ihr Kommentar, die MitarbeiterInnen in der Reservierung und an der Reception betreffend macht uns betroffen. Wir legen äußerst großen Wert auf stets freundliche, umsichtige und vor allem geduldig zuhörende MitarbeiterInnen. Wir werden dies jedenfalls mit den zuständigen Bereichsleiterinnen besprechen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Die Instandhaltung aller Bereiche der Hotel- und Thermenanlage hat für uns oberste Priorität. Wir nutzen täglich unser Mitarbeiterinnen aus dem Bereich der Haustechnik um konstant an der Anlage zu arbeiten. Zudem darf ich Ihnen mitteilen, dass alle Zimmer im Stamm- Ziegel- und Kunsthaus bereits neu eingerichtet sind. Wir versichern Ihnen, dass uns dies sehr wichtig ist und werden uns weiterhin darum bemühen.

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