Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir kommen schon seit Jahren immer wieder gerne in dieses Kunstwerk- Hotel und genießen hier vor allem Vulkania! Heuer fiel uns erstmals ganz deutlich auf, dass offenbar beim Zimmerreinigungsdienst Personal eingespart wird. Das ist uns bisher noch nie passiert, dass wir am Anreisetag erst nach16:00 das Zimmer beziehen konnten. Am 2. Tag kam das Zimmerservice erst nach 17:00 Uhr, auch noch nie gehabt. Die Damen bemühen sich, alles sauber zu halten. Der Kühlschrank müsste trotzdem manchmal nicht nur auf Bestückung sondern auch auf Sauberkeit kontrolliert werden. Anscheinend nutzen ihn Gäste für Speiseaufbewahrung :-(. Wir sind sicher, dass Sie überlegen werden, Einsparungen nicht beim Reinigungspersonal vorzunehmen! Mit freundlichen Grüßen Dr. Ingeborg und Peter R.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingeborg & Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Dr. Ingeborg und Herr Peter! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die gute Bewertung und das für uns wichtige Feedback abzugeben. Dass der Kühlschrank nicht auf Sauberkeit geprüft wurde, tut uns sehr leid und wir leiten dies auf jeden Fall an das Housekeeping-Team weiter. Das Team bemüht sich sehr um Sauberkeit in sämtlichen Bereichen unseres Haus und durch Ihr Feedback können wir uns laufend verbessern. Wir versuchen die Zimmer auch immer so früh wie möglich für Sie bereit zu stellen, spätestens jedoch um 16 Uhr. Und Sie haben auf jeden Fall recht: an Sauberkeit sollte nicht gespart werden und das ist auch nicht unsere Absicht. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt. Sonnige Grüße aus dem Hügelwiesenland.
