Rogner Bad Blumau

Lieber Herr Reinhard, vielen Dank, dass Sie Ihre wertvolle Zeit geopfert haben, um uns die gewonnenen Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu schildern. Wir sehen Ihr Feedback als Chance, unser Angebot stetig für Sie zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Je nach Belegung der Hotelanlage beschränken wir die Anzahl an Tagesgästen, da uns die Qualität im Spa Bereich sehr wichtig ist. Vermehrt kommt es jedoch immer wieder dazu, dass Gäste mehrfach Liegen im Innenthermenbereich und in der Vulkania Badelandschaft reservieren. Unsere Bademeister sind immer sehr bemüht, das Reservieren von mehreren Liegen zu kontrollieren. Bitte wenden Sie sich immer gleich vor Ort an die Mitarbeiter/Innen im Thermenbereich, damit wir uns um Ihre persönliche Liege kümmern können, sollte einmal wirklich alles belegt sein. Zudem freut es uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir im Februar mit einem Zubau von einem weiteren Ruheraum im Thermenbereich begonnen haben, um mehr Freiraum bieten zu können. Wir sind überzeugt, dass wir dann für ein noch besseres Ambiente im gesamten Thermenbereich sorgen können. Unsere Zimmer wurden alle nach der Philosophie des Künstlers Friedensreich Hundertwasser eingerichtet und gestaltet. Da die gesamte Anlage ohne gerade Linien, bunten Farben und im Einklang der Natur ausgerichtet ist, wurde die Gestaltung des Zimmers bewusst ruhig und schlicht gewählt. Der Mensch soll im Zimmer zur Ruhe kommen und auch einen Ausgleich für das Auge vorfinden. Alle Materialien im Zimmer sind nachhaltig und wir haben uns für Vollholzmöbel der Marke Grüne Erde entschieden. Bezüglich der Kofferablage, stehen diese im Regelfall in allen Zimmern neben den Kästen zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich immer direkt an unsere MitarbeiterInnen an der Hotelreception oder das Team in den Etagen, gerne sind wir Ihnen jederzeit behilflich. Bei der Zusammensetzung der Gerichte nehmen wir uns sehr viel Zeit und wählen hochwertige Produkte, bevorzugt aus der Region, um unseren Gästen wirklich Qualität bieten zu können. Wir legen Wert auf ein ausgewogene Speisenangebot, optimale Portionsgrößen und ein ausgewogenen Preis- Leistungsverhältnis. Es tut uns sehr leid, dass wir diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns Ihren Unmut nicht direkt im Haus mitgeteilt haben. Gerne hätten wir darauf reagiert und für Ihr Wohlergehen gesorgt. Sehr geehrter Herr Reinhard, wir bedanken uns sehr für Ihre Rückmeldung und nehmen diese sehr ernst. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig und jegliches Tun innerhalb der Anlage hat das Ziel, Sie und all unsere Gäste zu begeistern. Wir hoffen, Sie kommen uns dennoch wieder besuchen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Rogner Bad Blumau. Ihr Rogner Bad Blumau Team