Das Essen (Frühstücksbuffet und Abendbuffet) waren spitzen Qualität, große Auswahl und für jeden Geschmack etwas dabei! Kellner/-innen sehr freundlich und auch zu den Kindern sehr lieb! Die Therme ist grundsätzlich sehr schön (schon von Tagesaufenthalten bekannt gewesen), aber an manchen Stellen wäre schon dringend eine Sanierung notwendig (und das schon seit längerem) Auch Kinder jeden Alters kommen hier auf ihre Kosten, da es für die kleinen (bis 6 Jahre) ein Kleinkinder-/Babybekcken und noch 4 kühlere Becken (Wellenbeckecken, 2 Sportbecken und ein weiteres) gibt. Die anderen warmen Thermalbecken sind für Kinder unter 6 nicht geeignet, da sonst ein erhöhtes Gesundheitsrisiko besteht (Herz-Kreislauf) wegen der starken Mineralisierung kombiniert mit den hohen Temperaturen- laut Information durch den Bademeister! Das Hotel hat unsere Erwartungen leider nicht erfüllt! Die Zimmer (wir hatten eine Suite) waren Sauber, sehr geräumig und nett eingerichtet. Aber auch hier bedarf es einer Sanierung, die Fliesen in der Dusche sind stellenweise sehr verkalkt und leicht algig; das Bett und die Matratzen waren die reinste Katastrophe!!! Lattenrost kaputt, Matratze durchgelegen und komplettes Bett gequietscht- und das wenn sich mein 3 jähriger mit seinen 15 kg gedreht hat! Der Schlaf war alles andere als erholsam, was man sich in einer Therme erwartet! Auf die Beschwerde wurde höflich reagiert, aber gebracht hat es nichts! Insektenschutz war nicht vollständig vorhanden-an 2 Fenstern ja, an einem und der Balkontür leider nicht! Die Einrichtung war hochwertig, im natürlichen Stil ohne viel Schnick-Schnack, nicht luxuriös. Aber leider hatten wir keinen einzigen Kasten im Zimmer, nur Regale. Was ich schade fand weil mir dadurch irgendwie die Ordnung fehlte, da alles in den Zimmern verteilt war! Bei den Schwiegereltern hingegen standen dafür gleich 2 Kästen im Zimmer! Klima und Lüftung gibt es nicht. Heizkörper in der Dusche zum trocknen für Handtücher und Badesachen leider defekt. Von den 3 Nächten wurde unser Zimmer nur 1 mal gereinigt Alles in allem war es ein schöner Urlaub mit ein paar Macken. Da sie aber sehr Familienfreundlich waren können wir alles außer den Matratzen verzeihen und werden wieder dort buchen. Vielleicht haben wir beim nächsten mal mehr Glück! Ein Spaziergang im Hotelgelände ist sehr zu empfehlen weil alles so schön angelegt ist!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |