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Nadine (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöne Therme, tolles Essen, Zimmer naja
3,0 / 6

Allgemein

Das Essen (Frühstücksbuffet und Abendbuffet) waren spitzen Qualität, große Auswahl und für jeden Geschmack etwas dabei! Kellner/-innen sehr freundlich und auch zu den Kindern sehr lieb! Die Therme ist grundsätzlich sehr schön (schon von Tagesaufenthalten bekannt gewesen), aber an manchen Stellen wäre schon dringend eine Sanierung notwendig (und das schon seit längerem) Auch Kinder jeden Alters kommen hier auf ihre Kosten, da es für die kleinen (bis 6 Jahre) ein Kleinkinder-/Babybekcken und noch 4 kühlere Becken (Wellenbeckecken, 2 Sportbecken und ein weiteres) gibt. Die anderen warmen Thermalbecken sind für Kinder unter 6 nicht geeignet, da sonst ein erhöhtes Gesundheitsrisiko besteht (Herz-Kreislauf) wegen der starken Mineralisierung kombiniert mit den hohen Temperaturen- laut Information durch den Bademeister! Das Hotel hat unsere Erwartungen leider nicht erfüllt! Die Zimmer (wir hatten eine Suite) waren Sauber, sehr geräumig und nett eingerichtet. Aber auch hier bedarf es einer Sanierung, die Fliesen in der Dusche sind stellenweise sehr verkalkt und leicht algig; das Bett und die Matratzen waren die reinste Katastrophe!!! Lattenrost kaputt, Matratze durchgelegen und komplettes Bett gequietscht- und das wenn sich mein 3 jähriger mit seinen 15 kg gedreht hat! Der Schlaf war alles andere als erholsam, was man sich in einer Therme erwartet! Auf die Beschwerde wurde höflich reagiert, aber gebracht hat es nichts! Insektenschutz war nicht vollständig vorhanden-an 2 Fenstern ja, an einem und der Balkontür leider nicht! Die Einrichtung war hochwertig, im natürlichen Stil ohne viel Schnick-Schnack, nicht luxuriös. Aber leider hatten wir keinen einzigen Kasten im Zimmer, nur Regale. Was ich schade fand weil mir dadurch irgendwie die Ordnung fehlte, da alles in den Zimmern verteilt war! Bei den Schwiegereltern hingegen standen dafür gleich 2 Kästen im Zimmer! Klima und Lüftung gibt es nicht. Heizkörper in der Dusche zum trocknen für Handtücher und Badesachen leider defekt. Von den 3 Nächten wurde unser Zimmer nur 1 mal gereinigt Alles in allem war es ein schöner Urlaub mit ein paar Macken. Da sie aber sehr Familienfreundlich waren können wir alles außer den Matratzen verzeihen und werden wieder dort buchen. Vielleicht haben wir beim nächsten mal mehr Glück! Ein Spaziergang im Hotelgelände ist sehr zu empfehlen weil alles so schön angelegt ist!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Alter:26-30
Bewertungen:2