Außerordentlich freundliches Personal, wunderbar warmes Wasser, die Vulkania-Quelle ist ein Traum! Was mir gefehlt hat, war eine Kaufmöglichkeit von Wasser oder Snacks für zwischendurch, außer im Saunabereich kann man nirgends Speisen und Getränke kaufen, ohne dafür ins Restaurant zu gehen. Auch in der Minibar gab es keine Snacks.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im März 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Edith
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Edith! Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Anregungen unserer Gäste sind für uns sehr wertvoll, so können wir unsere Leistungen und Angebote laufend optimieren. Am 23. Juni bis 5. Juli haben wir Revision und werden einiges umbauen bzw. verbessern um die Qualität hoch zu halten. Vielleicht wird dann auch einiges bei den Geschäften, Bereichen umgestaltet. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns zu begeistern und zu überraschen. Schöne Grüße aus dem Hügelwiesenland.

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