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Nico (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Überteuert, aber sehr schön.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ankunft: Die Suche nach einem Parkplatz in der Garage hat erst im hintersten Teil der Garage ein Ende gefunden. Der Weg zur Rezeption war dementsprechend auch wieder 5 Minuten retour. Die Rezeptionistin hat unsere Buchung zuerst nicht gefunden, da wohl etwas mit den Namen schiefging und das Zimmer auf meine Freundin gebucht war. Dadurch schien sie schon etwas genervt. Zudem hatten wir den Voucher nicht mit, welchen wir auch nie bekommen haben. Diesen musste ich erst in der Buchung online suchen, dann beim Hoteldrucker ausdrucken und ihr geben. Sie war zwar nicht unfreundlich, aber sichtlich genervt. Das restliche Personal war den Aufenthalt über sehr freundlich und Zuvorkommend. Das Hotel ist im Hundertwasserstil sehr anschaulich gebaut und eines der stilischen Highlights. Die Aufteilung ist etwas verwirrend, man braucht schon 2 Tage um sich gut zurecht zu finden, wenn man in einem der hinteren Teile wohnt. Die Zimmer sind groß und nett gemacht, allerdings hingen hier einige Spinnweben von der Decke, was in einem 4 Sterne Hotel eigentlich gesäubert sein sollte. Ansonsten waren die Zimmer sauber. Die Therme ist wunderschön, die Becken sind zumindest zu dieser Zeit nicht überlaufen von Menschen. Für diverse Salzgrotten und andere Ruheräume die sich am Weg befinden darf man zw 10-30€ ablegen, wenn man 45 Min darin verweilen will. Überhaupt scheinen viele Sachen extra zu kosten. Die Massagen liegen mit den Preisen im Durchschnitt zu anderen Anbietern. Die Massage war gut, aber nicht überragend. Das Büffet morgens und abends war reichhaltig. Es gibt viele regionale Sachen, viel Auswahl. Auch Veganes Essen wird angeboten. Abends muss man für Getränke allerdings wieder aufzahlen. Wenn man eher gegen Ende des Essens kam, gab es vielen schon nicht mehr. Alles in Allem ist das Hotel sehr schön, die vielen Aufpreise für das ohnehin schon recht teure Hotel sind etwas übertrieben. Auch dass man bei Halbpension die alkoholfreien Getränke zum Abendessen bezahlen muss (auch eher teurer) ist etwas übertrieben.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Nico, vorweg bedanken wir uns ganz herzlich für Ihr umfangreiches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Thermenangebot so zusagt. Schade, dass wir Ihre Anreise nicht ganz so stressfrei gestalten konnten, wie es üblicherweise unser Standard ist. Hinsichtlich Wohlfühlfaktor und Gästezufriedenheit stellen wir ebenso hohe Ansprüche an uns selbst wie auch hinsichtlich einer offenen und ehrlichen Kommunikation. Wir listen unseren Gästen in allen Bestätigungen und Drucksorten sehr sorgfältig auf, welche Leistungen inklusive sind. Gerne können Sie sich das nächste Mal direkt bei unseren kompetenten MitarbeiterInnen der Urlaubsschneiderei informieren, die Sie gerne umfassend beraten. Dass Sie mit der Sauberkeit im Zimmer nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Hygiene und absolute Sauberkeit in allen Bereichen hat für uns oberste Priorität. Wir danken Ihnen noch mals herzlichst für Ihre Rückmeldung und möchten betonen, dass uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Ihr Rogner Bad Blumau Team