Leider haben wir ein defektes Zimmer aus dem Altbau bekommen. Die Reinigung lässt sehr zu wünschen übrig. Bad mit Spam in den Fugen. WC unter dem Rand seit Jahren nicht gereinigt. Überall Spinnweben und kleine Fischli an der Wand laufen. Restaurant hat 4 Sterne Preise, jedoch nur normalen Standard geliefert. Hotel soll im April 2019 auf 4*Sterne geprüft und Bestätigung bekommen haben. Wo sollen diese sein? Zum Glück nur 2 Übernachtungen. Sorry, geht gar nicht!!!
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Hallo AJe, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns Leid, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Wir sind Ihnen für diese Bewertung dankbar, denn nur so können wir an uns arbeiten. Gern hätten wir Ihnen vor Ort mit einem anderen Zimmer eine kleine Freude gemacht, damit wir Ihren Aufenthalt hätten etwas besser machen können. Herzlichst Das Wasserschloss Westerburg
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