Romanik Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg

Phantastische Liegenschaft, eingebettet in sensationeller Parkanlage. Freundliches Personal aber Dauergast in Hotels mit 2-3 Übernachtungen pro Woche war ich für ein 4* Haus geschockt über das Bad! Lieber Hotelbetreiber, bitte lieber das Zimmer 40 gar nicht mehr vermieten - da spielt selbst ein günstiger Preis keine Rolle. So etwas habe ich selbst in 3* Häusern schon ewig nicht mehr gesehen…

Hatte ein kleines Einzelzimmer gebucht und es war durch die Hinweise in der Buchungsbestätigung sonnenklar, dass dies auch wirklich klein ist - dies ist auch überhaupt kein Kritikpunkt. Beim Öffnen der Zimmertüre zu Zimmer 40 stelle ich fest, dass 3 (!) Rollcontainer Wäsche im Zimmer stehen, da dieser Raum wohl offensichtlich als Abstellkammer genutzt wird. Ein Mitarbeiter hat die Dinger dann herausgefahren - ok, kann ja mal passieren. Das Zimmermobiliar ist alt, aber alles sauber. Beim Öffnen der Badezimmertüre befinde ich mich allerdings auf einer Zeitreise und kann es gar nicht fassen, was ich sehe: schätze ein Bad aus den 70ern ohne Fenster mit Schrägen und einer mini Duschtasse (eher so 60x60cm..) mit beigem Duschvorhang, der mir beim Duschen laufend am Hintern klebt, einfach ekelhaft. Keine Bodylotion oder Conditioner lasse ich durchgehen, hatte eh mein eigenes Zeug bei. Aber der Duschvorhang ist widerlich das Bad eines 4* Hotels einfach unwürdig

Sehr gutes Dinner in tollem Ambiente mit freundlichem Service 👍

Habe meine Beschwerde deutlich formuliert und der sehr netten Mitarbeiterin am Empfang war das sichtlich unangenehm. Sie hat dann einen Zimmertausch auf ein deutlich größeres Zimmer offeriert und den Preis hierfür von €210 oder so auf €150 reduzieren wollen. Da ich am nächsten morgen aber schon wieder um 730h loswollte, war es mir dies nicht wert.

Wunderschöne Immobilie mit imposantem Park

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