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Monika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wunderschöne Gartenanlage in toller Lage, aber...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt am Berg mit hervorragender Aussicht in einem wunderschönen Garten. Je nach Lage des Zimmers muß man (wir!) zu den Pools bis zu 75 Treppen (one way) überwinden. Es gibt ganz unterschiedliche Zimmer innerhalb einer Kategorie. Wir haben die bessere Kategorie mit Meerblick gebucht. Daß wir weder einen privaten Balkon noch eine Terrasse nutzen konnten, war - neben den viele Treppen - die zweite Enttäuschung. Die Zimmerausstattung und das Bad sind veraltet und absolut nicht mehr zeitgemäß. Der Ein- und Ausstieg aus der Badewanne zum Duschen ist abenteuerlich und älteren Gästen nicht zuzumuten. Große Begeisterung löste das Bett bei uns aus: Bei gegenseitiger Annäherung rutschten die beiden Betten auseinander und ein Abgrund tat sich auf. Mit mehreren Gürteln schnürten wir die Bettgestelle an den Beinen zusammen. Überzeugend war das nicht, aber immerhin.....Trotz geschlossener Fenster und AC stellten wir täglich neue juckende Hautschwellungen fest ohne je Moskitos im Zimmer zu bemerken. Fenistil 0,1% brachte Linderung. Ein Blick in die Kammer unter der Treppe, in der Matrazen und Gestelle für Zustellbetten gelagert sind, hat uns gar nicht gefallen. Kein guter Platz um Bettzeug zu deponieren. Die Poolanlagen waren zufriedenstellend, müßten aber ebenfalls erneuert werden. Auch da entspricht der Zustand nicht mehr neueren Standards. Daß man für Badetücher und Bademantel in einem Wellness-, bzw. Kurhotel Leihgebühren bezahlen muß, das ist uns noch nie passiert. Eine Kaution ist normalerweise ausreichend. Fazit: Es spricht durchaus einiges für das Hotel. Uneingeschränkt weiterempfehlen kann ich es aber nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • siehe oben


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität der Speisen ist durchwegs sehr gut. Die Zubereitung des Hauptgerichtes empfanden wir als recht einseitig. Ein Scheibchen Fleisch oder ein Stück Fisch vom Grill mit einer Beilage. Geschmacklich und qualitativ nicht zu beanstanden, aber immer sehr ähnlich zubereitet. Ein Lob für Antipasti und Pasta und Dolce. Die "Dolce" waren ausgezeichnet, aber auch da wenig Abwechslung: täglich Kuchen, Eis, Obst.


    Service
  • Eher schlecht
  • Stammgäste hatten es ganz gut. Als Neuling findet man dagegen im Speisesaal wenig Beachtung. Man wird korrekt bedient, mehr aber auch nicht. Manko: Es gibt keinen offenen Hauswein. Erfreulich die Rezeption. Michele und sein Kollege (Name leider vergessen) sind sehr zuvorkommend und wohltuend freundlich. Ebenfalls die junge Dame, die an der Bar bei den Pools mittags mit großem Engagement das Essen zubereitet und auch bei großer Belastung den Überblick und die gute Laune behält.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer vom Hafen zum Hotel war in Ordnung (ca. 40 Minuten). Der Shuttle-Service des Hotels funktioniert einwandfrei. Über die Busverbindungen und Ausflugsmöglichkeiten ab Sant'Angelo kann man sich nicht beklagen, das paßt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zweck der Reise: Behandlung Rheumatische Beschwerden mit Fango. Das war in Ordnung Ich hatte lediglich ein Ganzkörper-Peeling. Das war gut, ich fand die Wellnessabteilung aber nicht sehr ansprechend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihre Bewertung nur eher durchschnittlich ausgefallen ist. Schade, dass Sie Ihre Unzufriedenheit mit dem Zimmer bei Ankunft nicht angesprochen haben, wir hätten Ihnen gerne andere Zimmer gezeigt, hätten wir gewusst Sie würden eines mit Balkon oder Terrasse und ohne Stufen bevorzugen. Zimmervorlieben sind die immer sehr unterschiedlich und subjektiv. Werden besondere Wünsche nicht bereits bei Buchung mitgeteilt, so tun wir stets unser Bestes, wenn diese auch erst bei Ankunft zur Sprache gebracht werden. Wir sind rund um die Uhr für unsere Gäste da und möchten natürlich, dass es Ihnen gut geht und Sie sich wohlfühlen. Viele Gäste bevorzugen die Zimmer im 1. Stock, weil Sie dort eine wundervolle Aussicht und Ruhe geniessen können (die 75 Treppen von denen Sie sprechen können wir leider nicht nachverfolgen, denn die Treppe, die zu Ihrem Zimmer führt verweist 33 Stufen). Herzlichen Dank für das Lob an unser Rezeptions- und Snack-Bar-Personal. Wir werden dies gerne weiterleiten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Gastronomie, freut es uns, dass Sie die Qualität wertschätzten. Schade, dass Sie Zubereitung nicht sehr abwechlungsreich fanden, obwohl wir täglich mehr als 30 verschieden zubereitete Vorspeisen am Buffet anbieten. Auch die 4 Nudel- /Reis- /Suppen- oder Eintopfgerichte, 2 Hauptspeisen, 1 Beilage, Kuchen, Eis und Obst, wechseln jeden Tag, nicht nur das Gericht selbst, sondern auch die Zubereitunsart (jetzt auf die Hauptgereichte bezogen, weil Sie diese ansprechen: gegrillt, gebacken, gebraten, geschmort, in Sauce, gratiniert, sautiert, frittiert etc.…) Mückenstiche sind glaub ich im Sommer normal, da wir uns inmitten der Natur befinden. Für draussen ist ein Spray empfehlenswert, für das Zimmer hätten Sie an der Rezeption gratis einen Mückenstecker erhalten. Was die Leihgebühren der Bademäntel und Pooltücher betrifft, so müssen wir Ihnen mitteilen, dass diese vom Hotel selbst gemietet werden und deshalb einen Extrapreis aufweisen. Für eventuelle Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Hier unsere E-Mail-Adresse: info@romantica.net. Wir wären wir Ihnen sehr dankbar, sofern es Ihre Zeit erlaubt. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüssen i.A. Anna Linecker