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Barbara (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Großer Name - kleine Fehler
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurden wir, weil wir schon im September gebucht haben, nicht darauf aufmerksam gemacht, dass es in der Adventzeit Packages im Angebot gibt. Auf der Website waren diese im September noch nicht zu finden. Auf die Frage, ob man noch umbuchen könne, hieß es: "Nein, aber nächstes Jahr, wenn Sie wieder kommen möchten, wissen Sie ja dann, dass es das gibt." Da am zweiten Abend alle Lokale im Haus ausgebucht waren, beschlossen wir, das Haubenlokal zu besuchen. Das Essen und das Service dort waren ausgezeichnet. Jedoch waren auch Hotelgäste im selben Lokal untergebracht, die permanent mit ihren Tellern zum Buffet im Nebenlokal gingen. Außerdem war die zünftige Musik des nebenan stattfindenden Schmankerlabends laut zu hören. Wenn man für ein Abendessen für zwei Personen an die 200€ ausgibt, dann muss das Ambiente auch passen und nicht nur der Service und die Speisen! Wenn im Restaurant beim Buffet kein Platz mehr frei ist, ist es keine Lösung, diese Gäste im Haubenlokal unterzubringen und dort Buffetessen zu lassen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Schade, dass wir es nicht geschafft haben, Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bieten. An den Adventwochenenden ist Hochsaison und sehr viel los - vielleicht können wir Ihnen beweisen, dass wir es besser können, wenn Sie uns die Chance geben, dies zu zeigen.