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Christine (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, aber sehr überteuert!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Frühstücksbuffet machte auf uns einen sehr lieblos gestalteten Eindruck. Wir mussten zudem drei mal nach Frühstückskaffee fragen, wurden immer an andere KellnerInnen verwiesen. Kann passieren, macht aber keinen guten Eindruck. Am freundlichsten waren die Zimmermädchen. Insgesamt haben wir den Eindruck, dass insgesamt einfach die Herzlichkeit fehlt. Schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wir sind immer bemüht besser zu werden und daher sehr dankbar für diese Hinweise. Leider dauerd es manchmal ein wenig, bis man alle Mitarbeiter mit dem Rösslgeist "angesteckt" hat. Herzlichkeit und Freundlichkeit sollte eine Selbstverständlichkeit sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, zu zeigen, dass wir es besser können. Ihre Gudrun Trutmann-Peter Rösslwirtin