+ Sehr freundliche und informative telefonische Vorabkorrespondenz + Idyllische Lage am Ufer des Zwischenahner Meeres + Hotel mit Urlaubs-/Resortcharakter + Gemütliche Atmosphäre, gemischte Gästestruktur + Schöne, gepflegte Fassade, teils Fachwerk + Renovierte, hochwertige Zimmer (120 u. 121) + Bequeme Betten, großer Schrank, moderner Großbild-TV + Gute Sessel mit -leider viel zu selten vorfindbarem- Hocker + Möblierter Balkon mit Polsterauflagen + Modernes, gut ausgestattetes Bad + Frotteeschlappen werden durch Mehrwegsandalen ersetzt + Ausreichend Hand-, Bade- und Saunatücher + Schöner Wellness-Bereich m. ausreichend großem Pool + Weitläufige Gartenanlage mit Whirlpool + Seegrundstück mit Liegen und Saunen + Schön gestaltete Restaurants + Mahlzeiten bei gutem Wetter auf der Terrasse einnehmbar + Sehr gutes Frühstück. Große Auswahl, schmackhafte Speisen + Frühstücken ist an ausgewählten Tagen am See möglich + (E-)Fahrräder und Segways mietbar (Seeumrundung ca. 13 km) + Spielbank im Haus + Minigolf für Hotelgäste kostenfrei auf benachbarter Anlage + Kostenfreie Parkplätze direkt vor dem Hotel +/- Mitarbeiter sehr unterschiedlich in ihrem Auftreten den Gästen gegenüber. Es gibt jedoch keinen gravierenden Grund zu Beanstandungen. - Zimmer heizen sich im Sommer stark auf (keine Klimaanlage!) - Sehr hartes, raues Leinenlaken auf der Matratze - Wasserkocher für Kaffee- und Teezubereitung nicht erhältlich - Bereitgelegter und gut verschnürter Bademantel mit starkem Bodylotion-Geruch (wie kommt das?) - Dusche leider ohne XL-Duschkopf - In Zimmer 120 keine Duschtür vorhanden - Fauliger Geruch im Bad während unseres gesamten Aufenthalts - Sehr schlechtes Housekeeping (* siehe Anmerkung) - Flure nicht mehr zeitgemäß und unpassend zum restl. Ambiente - Saunen müssen vor Benutzung erst durch den Gast eingeschaltet werden! - Zu viele ungenutzte Liegen am Pool - SPA-Behandlungen -wie so oft- auch hier überteuert - Absurde Wassertemperatur-Angaben am Pool und am See - Pool etwas zu kühl, der See zum Schwimmen schlichtweg viel zu kalt - Seegrundstück leider nicht gastronomisch bewirtschaftet - Katastrophale Wartezeiten beim Abendessen - Viergang-Menü am Abend geschmacklich bestenfalls durchschnittlich - Mitarbeiter im Service überlastet, jedoch bemüht freundlich - Herrischer Befehlston einer dominanten älteren Kellnerin den Auszubildenden gegenüber - Check out bereits um 11 Uhr * Anmerkung zur Leistung des Housekeepings nach unserer ersten Nacht: - Bettdecken nicht glattgezogen - Dusche nicht gereinigt, offensichtlich nicht einmal kontrolliert - Kissen in den Sesseln nicht gerichtet - Nasse, benutzte Hand-/Badetücher nicht gewechselt - Lange dunkle Haare vom Vormieter auf dem Badezimmer-Boden nicht entfernt - Benutztes Glas auf der Minibar nicht ausgetauscht - Bereits bei Anreise verklebte Türklinke zum Bad nicht gereinigt - Ebenfalls bereits bei Anreise unsaubere Fenster nicht gereinigt - Ausgetrocknete Blumenkästen auf dem Balkon nicht gegossen + aber: Trinkgeld bemerkt und eingesteckt :-)

Zimmer

Eher gut