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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Immer wieder gerne!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben ein entspannendes und erholsames Wochenende verbracht. Der sehr gute Gesamteindruck wurde jedoch am ersten Abend durch das Verhalten des Obers, Herr S.) gegenüber einer Auszubildenden erheblich getrübt. Bei evtl. aller angemessenen Kritik sollte diese in einer Form betrieben werden, die die Auszubildende anleitet und ihr Hilfestellung bietet. Unverständlich bleibt uns Stil und Ton der Kommunikation des Obers, die eher einem Niedermachen und Schikanieren glich (und das noch vor Augen und Ohren der Gäste) als einer Fürsorge, die ein Ausbilder gegenüber einer Auszubildenden hat. Letztendlich war die Auszubildende nervlich derartig am Ende, dass sie den Service nur noch mit zitternden Händen und total verängstigt erledigen konnten. Hier richten wir unseren Appell an die Restaurantleitung kritisch zu prüfen, welche Mitarbeiter charakterlich in der Lage sind, sich am Ausbildungsgeschehen zu beteiligen. Wir haben uns zumindest am zweiten Abend dieses Drama nicht mehr angetan, sondern haben die Station gewechselt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:33