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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Eine schöne Suite ist nicht alles!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten eine Suite über zwei Etagen und die war sehr schön. Toll ausgestattetes Zimmer mit sehr schönem Badezimmer. Leider gibt es ein Problem mit der zentralen Klimaanlage und es ist immer wieder ein Geräusch wie von einer schleudernden Waschmaschine zu hören. Auch Nachts. Es gibt zwei Möglichkeiten zum Essen. Das Landhaus ist leider nicht zu empfehlen. Die Qualität und der Geschmack lassen sehr zu wünschen übrig. Im Service sind gefühlt nur Azubis, die noch nicht wirklich Ahnung haben. Weinflasche haben wir dann schließlich selbst geöffnet. Tischdecken mit Brandlöchern und das Mobiliar passen nicht zu einem 4 Sterne + Hotel. Das Restaurant Esslibres hingegen hat ausgezeichnet gutes Essen, sehr guten Service und ist sehr ansprechend und gemütlich eingerichtet. Das negativste an unserem Aufenthalt war das Frühstück! Ein rießiger Saal mit Seminarraummöbeln, mit dafür aber perfekter Tischwäsche, hat nicht ausreichend Platz für alle Gäste. Manche Gäste haben einen reservierten Tisch, andere leider nicht und stehen dann mit ihrem beladenen Teller etwas hilflos vor den leeren reservierten Tischen. Kaffee gibt es nur aus einem großen Vollautomaten zum selber holen und so schmeckt er auch, nämlich gar nicht. In den 5 Tagen war das weich gekochte Ei ein Mal weich , aber wie immer kalt. Das Rührei hatte eine grau Farbe und lag in einer Flüssigkeit. Der Rest war nicht viel besser. Nach 3 Tagen gab es immerhin einen frischen Orangensaft. Wir haben bereits am ersten Tag Bescheid gegeben, dass das Frühstück gelinde gesagt eine Zumutung ist. Bis auf den Orangensaft hat sich leider nichts geändert. Den Saunabereich haben wir nicht genützt, aber es gab leider auch nur zwei Liegen für das ganze Hotel auf denen man sich in die Sonne legen hätte können. Die Mängel waren dem Personal an der Rezeption bekannt und wir bekamen für unseren fünftägigen Aufenthalt ganze 38€ Entschädigung. Fazit: Wir kommen garantiert nicht mehr!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr, sehr schöne und geschmackvoll eingerichtete Suite.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für das Landhaus nur einen Stern für den Preis. Für das Restaurant Esslibres glatte 6 Sterne.


    Service
  • Gut
  • Personal alle sehr freundlich, leider teilweise nicht wirklich geschult.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Gegend ist sehr schön und man kann toll wandern und spazieren gehen. Leider liegt das Hotel an einer befahrenen Straße. Die Zimmer sind Richtung Parkplatz und Straße und zur anderen Seite vor einem aufgeschütteten Hügel. Das heißt man hat zu keiner Zeit Sonne auf den beiden sehr netten Terassen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung recht herzlich bedanken. Wir wissen diese sehr zu schätzen. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht hundertprozentig Ihre Erwartungen erfüllte. Besonders Ihr Feedback zu unserem Frühstück hat uns bestürzt. Bitte erlauben Sie uns hierzu folgende Anmerkung: Wir haben uns bewusst für eine freie Platzwahl beim Frühstück entschieden, was die Mehrzahl unserer Gäste sehr schätzt. Einzelne Tische reservieren wir nur für Geburtstagskinder mit einer entsprechenden Tischdekoration sowie für Gruppen. Die Auswahl der angebotenen kalt-warmen Speisen ist vielfältig und qualitativ hochwertig. Es beinhaltet beispielsweise auch Lachs, Roastbeef und frische Waffeln. Die Eier für unsere Rühreier werden bei uns, im Gegensatz zu vielen Hotels, morgens frisch aufgeschlagen. Unser Frühstückskaffee ist ein Qualitätsprodukt der Firma Dallmayr. Über Ihr Lob für unser Restaurant ESSLIBRIS und die Freundlichkeit unserer Kollegen haben wir uns sehr gefreut und geben es gerne an unser Service- und Küchenteam weiter. Beste Grüße Ihre Familie Zadra und die „Guten Geister“ des Romantik Hotels Landschloss Fasanerie