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Maryse & Rolf (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Toller Ort; tolles Haus, jedoch etwas verstaubt.
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist von der Lage, dem historische Bau und der tollen Umgebung sehr interessant. Auch die Zimmer (bei uns Juniorsuite) sind toll und wurden ausgezeichnet gepflegt. Das Personal war sehr engagiert und fachlich gut. Allerdings braucht es aus unsrer Sicht für ein 4 Sterne Hotel noch etwas mehr. - Die Essen (Halbpension) waren ausnahmslos "schwer" im alten konventionellen Stil. - Die Weinkarte ist (zu) riesig mit sehr vielen guten Provenienzen; jedoch unübersichtlich dargestellt. (weniger wäre mehr!) Die offenen Weine waren "mager und wenig differenziert. In der Hausbar wird geraucht; ja sogar Pfeife. Für uns als Nichtraucher blieb uns am Abend nur das Zimmer! Die Parksituation ist wohl nicht einfach zu lösen, aber für ein Viersternehaus unbedingt besser zu organisieren.


Zimmer

Minisuite - ausgezeichnet; toll möbliert mit Stil. Ruhig. Gut geschlafen.


Restaurant & Bars

Schwere Kost, mittlere Qualität nach alter Schule; entspricht nicht mehr dem heutigen Standard. Zu grosse Weinauswahl, wenig kommerziell dargestellt und zu wenig Möglichkeiten bei offenen Weinen. Auch die Weine mit 3/8 Flaschengrösse können in der vorgegebenen Auswahl nicht eine tolle Lösung bieten.


Service

War sehr gut; schnell und zuverlässig; Personal ausnahmslos zuvorkommend und freundlich.


Lage & Umgebung
  • Gut
  • alles i.O. ; sehr schön und wiederholenswert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kein Problem; es lagen umfangreiche Unterlagen vor. Wir haben Wanderungen und Ausflüge gemacht. Die Wellnessanlagen haben wir nicht benutzt.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maryse & Rolf
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maryse, sehr geehrter Rolf Besten Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Das Lob geben wir gerne an all unsere Mitarbeiter weiter. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht ganz gelungen ist, Ihren Erwartungen bezüglich des Abendessens und der Küche gerecht zu werden. Unsere vielfältige Weinkarte, welche die Leidenschaft unseres Hoteliers wiederspiegelt, bietet eine Auswahl für jeden Geldbeutel. Die grosse Auswahl an Flaschenweinen ist eines unserer Markenzeichen und wird von Weinkennern sehr geschätzt. Daher ist die Offenweinkarte leider etwas kleiner ausgefallen. Wir verstehen, dass es Sie als Nichtraucher als unangenehm empfinden, dass in unserer Hotelbar noch geraucht werden darf. Viele unserer Stammgäste schätzen dies und kommen genau deswegen zu uns. Zwecks Parksituation verfügen wir über 12 Hoteleigene Parkplätze, für diese verrechnen wir CHF 8.00 pro Nacht. Dies ist der gleiche Preis wie auf dem 70m entfernten Parkplatz Ziel. Leider ist es uns nicht möglich weitere Hotelparkplätze einzuzonen, da es an Platz fehlt. Wir würden uns dennoch freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heissen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüsse aus Appenzell Stefan A. Heeb, Hotelier