Wir wissen nicht was das Zimmer mit "Romantik" zutun hat. Wenn man das Zimmer nicht vermieten würde wäre die Bewertung anders. Manchmal bringt weniger Einnahmen mehr.

Zimmer

Schlecht

Zimmer war eine Katastrohe. Schranktüren hingen herunter und waren schwer zu öffnen. Badezimmer in die Jahre gekommen und abgenutzt. Ausblick war eine Zumutung. Unterhalb des verwilderten, ungepflegten und vertrockneten "Gartens war der verputzte "Balkon" neben einem Entlüftungsschacht. Nachts von der Straße her bis Mitternacht Lärm. Keine Minibar. Innerhalb des Zimmers zwei Stolperstufen. Nach der Frage nach einem anderem Zimmer, teilte man uns mit, dass alles belegt ist. So haben wir unseren Urlaub im Hotel abgebrochen und sind in ein anderes Hotel umgezogen.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Wir haben nur gefrühstückt.

Service

Eher schlecht

Beim Frühstück musste "ALLES" selbst geholt werden. Bei Frage nach heißer Schokolade kam die Antwort:" Können sie sich da hinten holen".

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2019
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Herbert
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Herbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben. All unsere Gäste sind uns sehr wichtig auch unsere Walk In Gäste. Wir haben Ihnen vor Ort die Möglichkeit gegeben unsere freien Zimmerkategorien anzuschauen und Sie haben sich für dieses Zimmer entschieden. Alle anderen Zimmerkategorien waren in diesem Zeitraum ausgebucht. Wir bieten für unsere Gäste jeden Tag ein Frühstücksbuffet mit viel Auswahl an Regionalen Produkten an, so kann sich jeder nach Herzenswunsch selbst bedienen. Wir sind immer steht´s bemüht das sich all unsere Gäste wohlfühlen und jeder seinen Urlaub in vollen Zügen genießen kann. Bei Ihnen haben wir das leider nicht geschafft, dass ist schade. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Claudia/Rezeption

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