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BERND(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2015
Sehr schön, aber in die Jahre gekommen
4,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wellnessbereich wirklich super schön, auch die Liegewiesen und Ruheplätze rund ums Haus eine Wohltat. Das Essen entsprach leider keinem 5 * Hotel. Die Zimmer sind leider sehr in die Jahre gekommen. Die Bäder viel zu klein und viel zu alt. Entsprechen eher nur 3*.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, vielen Dank für die Bewertungen Ihres letzten Aufenthaltes im „Romantischen Winkel“. Wir freuen uns, dass Ihnen vor allem unser Wellnessbereich so gut gefallen hat und Sie unseren Service mit 6 Sonnen bewertet haben. Dies ist ein großes Lob für unser ganzes Team und spornt uns an. Schade, dass wir Sie mit unseren Zimmern nicht vollends zufrieden stellen konnten. Gern hätten wir von Ihrem Unmut vor Ort erfahren um Ihnen eine Alternative aus unseren 7 Zimmerkategorien vorzustellen, welche auch Ihren Geschmack getroffen hätte. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen die „Restaurants & Bars“ in der Nähe sowie die „Shopping & Freizeitmöglichkeiten“ nicht gefallen haben. Gern hätten wir Ihnen an unserer Rezeption weitere Tipps gegeben um den Harz von seiner schönsten Seite kennen zu lernen. Gerade unser Nachbarort Bad Lauterberg lädt zum Shoppen im größten Modehaus Südniedersachsens ein. Schon heute freuen wir uns, Sie bald wieder einmal im RoWi begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße Ihre Familie Oelkers und das gesamte RoWi-Team

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