Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel, es gibt nur einen Verbesserungsvorschlag: Da wir Weintrinker sind, waren wir von den Kentnissen in der Restauration etwas enttäuscht, eine gute Weinkarte, aber es fehlte das Wissen wie man mit diesen Weinen umgeht und richtig anbietet. Was keineswegs am Personal lag, sie waren immer sehr freundlich und zuvor kommend, aber in diesem Hotel fehlt eine Person die sich wirklich damit auskennt und es dem restlichen Personal bei bringt. Ansonsten waren wir sehr zufrieden, Zimmer, Freundlichkeit, Sauberkeit - hervorragend
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 20 |
Liebe Marion, mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich im SPA & Wellness Resort „Romantischer Winkel“ wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und den gerechtfertigten Verbesserungsvorschlag. Wir haben ab sofort allübergreifende Schulungsmaßnahmen aller Mitarbeiter in die Wege geleitet. Die europaweit besten Trainer werden sich ab dem 09.11.2010 und auch im kommenden Jahr gezielt, direkt vor Ort, um sämtliche Serviceabläufe kümmern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Ihre Familie Oelkers und das gesamte RoWi Team
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