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Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Total verdorbener Jahreswechsel 2019/20
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir (2 Pärchen) hatten das Silvesterarrangement (2019/20) gebucht, haben jedoch nach der ersten Nacht das Hotel fluchtartig verlassen! Es stimmte Nichts!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das 1. Zimmer: Nicht wie gebucht und schriftlich bestätigt (Getrennte Betten). Umgezogen! Das 2. Zimmer: Wie gebucht und schriftlich bestätigt jedoch im Klo noch die Hinterlassenschaften der vorherigen Gäste! Umgezogen Das 3. Zimmer: Nicht wie gebucht und bestätigt. Aufgegeben-aber gut geschlafen- Arrangement annulliert. Nach dem Frühstück: Abreise Das Zimmer unserer Freunde war so schmutzig, das sie auch umgezogen sind!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen wurde in einem Riesensaal ohne jegliche Deko, unter ungemütlichen Leuchtstoffröhren, als Buffett serviert. Das Essen war eine Katastrophe! Kalt und geschmacklos. Jede Werkskantine ist besser. Wir saßen an Zehnertischen. Kein Service, Getränke haben wir selbst organisiert, Abräumen? Fehlanzeige!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Grottenschlecht!!! Das Personal total unmotiviert und unfreundlich, überfordert! Einziger Lichtblick: Das Mädel an der Bar, die zwischenzeitlich im Essenssaal aushelfen musste, blieb trotz vieler Gäste, immer freundlich, bewundernswert! Der Herr an der Rezeption, angeblich Stellvertreter des nicht anwesenden Direktors, sollte einen Schnellkursus "Freundlichkeit" belegen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • An einer belebten Straße, jedoch, je nach Lage des Zimmers, auch ruhige Zimmer vorhanden. Nicht weit zu Fuß in die schöne Altstadt, jedoch mühselig zurück, da immer bergauf.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht genutzt, diese Enttäuschung wollten wir uns ersparen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:71+
    Bewertungen:40