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Anna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Alles war super, außer die Reiseleitung
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In diesem Hotel hat uns alles sehr gefahlen. Das Personal, von der Rezeption bis zu den Putzfrauen, war immer sehr freundlich und hilfsbereit. An der Sauberkeit gab es nichts zu meckern, so wie an dem Essen gab es nichts zu bemängeln, besonders an dem Abendessen gab es eine riesige Auswahl von Gerichten, wo jeder für sich was leckeres finden konnte. Der Strand war auch sehr schön, sehr viel Platz, aus dem Grund, dass danach keine Hotel mehr kommen, man konnte den Aufenthalt da wirklich sehr schön genießen. Ein einziger großer Mangel war für uns unsere Reiseletung von alltours, die in dem Hotel vertreten war. Es ist kein Mangel von dem Hotel, und mit der alltours selbst hatte wir keine Probleme. Nur die Dame hat sich leider für uns gar nicht bemüht. Gleich am ersten Tag bei der Begrüßung hat sie uns halbe Stunde sitzen lassen, mit Begründung, wir sind nicht die einzigen, und als dann doch keiner mehr kam, hat sie dann doch uns dran genommen. Das einzige aber, was sie für in Begrüßung tat, war reines Verkaufen der Ausflüge. Das gehört natürlich auch dazu, aber wir haben von anderen Reiseleitern gehört, dass sie auch wenigstens einbisschen über die ersten Schritte in dem Land und überhaupt über den Reiseverlauf erzählen. Auf ihrem Zettel, das auf dem Brett ausgehängt ist, steht, dass man sie 1-2 Tage vor der Abreise bitte ansprechen soll, um die Abreiseinformationen zu kriegen. Das einzige, was wir an unserem vorletztem Tag von ihr gehört haben, war ein trockenes "Das steht schon längst in der Mappe", und das auch wirklich ohne das minimale "Hallo". Also, das war eine sehr kalte Begrüßung und genauso ein "erfrischendes" Abschied von der eigentlich für uns zuständigen Person.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Beach Hotel Management