Wir hatten uns die Anlage während eines Urlaubs vor drei Jahren angesehen und für diesen Urlaub ein Familienzimmer gebucht, weil sie uns gefiel. Allerdings sind die Familienzimmer und der Weg dorthin freundlich beschrieben, unterirdisch, (außerhalb der Anlage) dass wir dir Rezeption um Abhilfe baten. Das ging sehr unkompliziert und schnell, indem wir in ein Familienzimmer im Royal Atlantis Wellness und Spa, dem Schwesterhotel, bekamen. Dafür großen Dank! Dort haben wir einen wunderbaren Urlaub verbracht. Insofern können wir das Royal Atlantis Beach nicht weiter beurteilen.
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Lieber Ralf &Frank, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen Sie dennoch wieder in Unserem Hotel sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr
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