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Ingo & Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben unseren diesjährigen Sommerurlaub schon im November 2012 gebucht und hatten trotzdem eine unangenehme Erfahrung mit der Zuteilung der Zimmer machen müssen. Trotz eindeutiger Buchung eines Doppelzimmers hatten wir mit unserem mitgereisten Freundespaares zusammen ein echt dreckiges Appartment außerhalb des Hotels bekommen. Nach einer eindeutigen Aussage unsererseits nach einem Zimmerwechsel am nächsten Tag, bekamen wir unsere Zimmer im Haupthaus. Leider war unser Zimmer im 2. Stock, welches Früh ziemlich laut war, da es in der Speisesaaletagge war. Leider ging es jedem 2. Gast so wie uns, da das Hotel viele Stammgäste haben, welche demzufolge die schönen Zimmer bekommen haben. Wir finden dies eine unmögliche Politik des Hotels. Ansonsten ist das Hotel ganz okay.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo & Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ingo u. sehr geehrte Heike, wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir werden Ihre Wünsche u. Anregungen an die zuständigen Stellen im Hotel weiterleiten. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hotel begrüßen durften. Als Royal Atlantis Beach Hotel wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Royal Atlantis Beach Team